进口家具的高价位水平线已经成了消费市场默认的现象,但据说在2013年买“洋”家具将可以低价入手。
在寻常老百姓眼中,进口家具可以说是可望而不可及的消费品。很多消费者需要置办家具的时候,经常会先去逛一些大卖场内的名牌家私店,参考一下进口家具的产品样式及摆设,然后自己再到佛山顺德等地淘类似的家居用品。据北青网的报道,现有多个“洋”品牌,如超舒适国际家居旗下众多进口家具明年至少降价30%左右;达芬奇家居代理的多个美国家具品牌价格已下调,且正在酝酿2013年的新价格体系;美国床垫(床垫装修效果图)品牌丝涟Sealy为中国使用者建立了名为“丝涟二分之一生活”的国产线品牌,新产品价格仅为进口产品的三分之一等,都纷纷走向降价的趋势。从这一情况看来,明年大多数高端家具品牌将很有可能成为大众消费品。
“洋”家具降价改走亲民路线
进口家具的高价位水平线已经成了消费市场默认的现象,但据说在2013年买“洋”家具将可以低价入手。这是什么情况?相比品牌和产品的调整,消费者更关心价格问题。对此,超舒适国际家居总经理王兰玉告诉笔者,“价格下调”将成为他们明年的首要任务。比如,像塔罗科等意大利家具,明年的价格至少会下调30%左右。据相关报道指出,这种降价的主因不在于原材料、制作工艺和美观程度“被弱化”,而是他们“以量换价”的结果。用多于以往一倍以上的订货量换来中国市场30%的降价,这是拼死一搏,还是未雨绸缪?超舒适国际家居总经理王兰玉认为,进口家具在中国的神秘感早已消失,如何更好地生存,并且让更多有潜力的新兴消费群体认识与爱上它,是进口家具未来的出路。因此,价格下调一方面是为了打破进口家具与高价画上等号的传统,另一方面也是在寻找更对位的消费者。此外有媒体指出,部分美国产品已经降价,且仍在酝酿明年调整价格体系的达芬奇家居中国区域董事黄志新向《广厦时代》透露,达芬奇已与托马斯维尔(THOMASVILLE)、HENREDON 和好莱坞等美国品牌谈妥,他们的产品将在东南亚(东南亚装修效果图)地区出厂后直接交货至中国,省去了长途运输及中间环节的费用,这能让产品在中国的最终售价比市场同类产品低40%-50%。
贴心服务将成为众品牌“法宝”
与国产家具相比,进口家具的价格还是有一定的高度的,既然花了大价钱购买了家具,除了在设计、原材料、工艺和质量要保证之外,服务也是很重要。据了解,在明年新一轮进口家具抢占中国市场的大战中,“服务”将成为众品牌讨国内消费者欢心的又一法宝。
在“服务”一词上下功夫的品牌将会受到大多数消费者的青睐,比如美克美家与全国八间银行合作,为消费者提供“透支”买家具服务,还可免息分期还款;家天地家居为消费者提供免费的艺术(艺术装修效果图)品交易平台;超舒适国际家居成立天兹别墅装饰国际机构,为在其店内购买家具的消费者提供设计、装修和后期配饰等一体化服务;丹麦芙莱莎儿童家具在研究了中国的居住现状后,于今年底开始提供儿童房改造的设计和装配服务。
但是好的服务是没有一个明确的标准定义的,什么样的服务才能贴上“人性化”和“体贴”标签?对此,蓝色早晨家居总经理刘万友和超舒适国际家居总经理王兰玉均表示,除了在售后为消费者提供完善的维修维护和附加服务外,售前和售中有针对性的服务更必不可少。可见,把服务工作做在前面,并且帮消费者解决他们的后顾之忧,才能算得上是优质的服务。