当淘宝在“双十一”当晚全力向350亿元的创纪录销售额冲刺的时候,刘凯正在参加公司的中高层会议。他所在的涂料企业今年也在天猫上建了网络旗舰店,只是在“双十一”这天,他们的销售额居然是尴尬的“0”。
“我觉得(涂料)电商前途很大,但没有准备好、没有实力、没有长久的策划和计划,(企业)最好不要玩。”在跟老板探讨了当前涂料电商的前景后,刘凯得出了这样的结论。对于电商的前景,刘凯说“明眼人都知道这东西好啊”,但并不是所有看到前景的人都能够实现这个前景的。
跟“双十一”当天涂料企业在天猫的火热销售相比,刘凯的思考要理性得多。他认为,在参演涂料“双十一”大戏的众多涂料企业中,大部分都是仓促进入电商领域的。刘凯直截了当地指出,“网上罗列的那个(涂料品牌天猫旗舰店)月销售排行,前10名以下的(可以说都没准备好)。”这个“没准备好”企业名单中包括他所在的企业。
刘凯指出,这些涂料企业基本上不具备电商策划能力,没有长期投入和重点投入的计划,很难玩转网络销售。就此刘凯使用了排比疑问句来加强他的语气:“一是产品都没有,怎么能玩得起?二是有了产品没有策划,怎么玩得动?三是有了策划没有力度,怎么玩得开?”
“所以该给(涂料)电商打个预防针了。”刘凯说。按照目前的涂料电商的发展状况,刘凯还表达了另一层的担心:涂料线上市场恐怕又要复制线下市场的格局——“就是少数几家外资巨头盘踞市场占领大份额,国内品牌更像是陪着玩。”
在刘凯看来,这种情形几成定局。从近两年涂料企业在“双十一”的销售表现来看,以立邦和多乐士为首的外资品牌遥遥领先于其他国内品牌。比如去年立邦和多乐士的“双十一”销售额都在1000万元左右,而三棵树的销售额与其相差不止十倍。
今年的涂料企业“双十一”数据还没有公布,但估计不会存在太大的意外。当然,今年更多的涂料企业掺入到这场对涂料电商“蛋糕”的抢食战中来,但正如刘凯所说的那样,它们甚至毫无准备。“现在的情况就好比,看到多乐士立邦玩电商有起色了,其他企业急了,不玩也不是,玩呢又没有太好的办法。”
“这个(指线上市场复制线下格局)很难避免,除非出现奇迹。”刘凯所说的奇迹是指:“某企业(线下要有一定知名度),这个企业的老板不计成本地长期地坚持电商,针对立邦多乐士的促销策划疯狂地应对,那么就有可能成功。”但他同时指出,成功的代价可能是血本无归。
面对尚未散去的涂料“双十一”商战的“硝烟”,以及可能因此被再次点燃的涂料电商热情,刘凯指出事实上那些销售数据也是有水分的,“包括小企业和立邦多乐士”。
“应了劲酒的广告,‘劲酒虽好,可不要贪杯哦’。所以我的中心思想就是,谨慎面对电商。”面对涂饰商情记者“给行业的电商热一点忠告”的要求,刘凯重复了前面所说的排比疑问句。
但令刘凯诅丧的是,他的忠告似乎无人愿听:“这是要疯狂的节奏!”
应受访者要求,刘凯为化名