“19家家居卖场联合抵制天猫”事件，既把红星美凯龙为首的家居卖场们推上了风头，也把天猫哄上了浪尖。对于这件事，有的说抵制是应该的，有的说只是某一方的炒作行为，也有的说这是双方迟早会发生的矛盾。“情理之中，可是...”，简一大理石瓷砖朱根火总经理道出了别一番见解。
广州简一大理石瓷砖总经理 朱根火
天猫遭抵制 卖场有理在
家居卖场曾是家居行业现代化进程的标志，虽说如今是网络时代，行业转型电子商务的热潮有增无减，但是“对于现阶段还是以传统渠道为主的家居卖场来说，抵制行为是情理之中，无可厚非的”，朱总经理说。表面看似互相受益，卖场与天猫O2O模式合作，卖场赢得了人气与服务，但变相成为了电商纯粹的线下体验场所，而在这过程中，钱也刷到了天猫的支付宝上，收益不对称，合作自然失衡。
线上走是必然趋势也是行业共识
经济大环境及电子商务高峰发展的冲击之下，销售模式单一，且因租金上涨而店面运营成本不断推高的传统家居卖场，越发的“捉襟见肘”，突围受困。
而不单是家居卖场，陶瓷行业更是如此。互联网优势有目共睹，快速而实效，传统的陶瓷行业会顺应市场的发展、消费观念的转变而逐渐“挪步”往线上走，通过全面整合线上与线下的资源，从而发掘、拓展营销渠道。
如此一来，“线下的市场份额会慢慢被线上带来的收益而蚕食、削薄。这是这个传统行业未来的发展方向，也是一个必然的发展趋势”，朱总经理说，“这是当下行业内形成的一个共识”。
另一方面，服务型社会“提上日程”，传统家居陶瓷行业争取线上商机的同时，“线下的营销模式也会向个性化服务方向转型，以更细致、更深入、更贴心的服务态度延续品牌的发展，不再只是单纯把产品销售出去就完事了”，朱总经理也说到，“现阶段简一会把品牌价值下沉，也就是把产品价值转移到客户身上，提供专业化产品的同时，把线上所不具备的个性化体验、细致服务需求‘实实在在’地发挥出来，逐步渗透市场，赢得经销商与业主对简一这个品牌的肯定”。
网络营销大兴其道，电子商务这个“香饽饽”，众多行业都能嗅到其中商机。家居陶瓷业产品的特点决定了其“网络销售还需要一段时间来过渡”。因此，在网络这一领域，简一会积极铺开宣传，主要以推广为主：媒体营销、品牌形象维护、搜索引擎优化等，而对于电商整体的发展趋势来看，朱总经理说到，“陶企需要有这样的心理准备”。
