酷陶陶瓷总经理 陈尹成（右）

　　【时间】：2013年12月04日

　　【地点】：广东佛山市华夏陶瓷博览城酷陶陶瓷营销中心

　　【人物】：酷陶陶瓷总经理 陈尹成

　　【主持】：美家网内容编辑 梁婉屏

　　【美家网】：感谢陈总百忙之中接受美家网的采访！今年的政策形势发生较大调整与变化（十八大与房地产调控）。现已接近年末，最近行业很多人都在关注着明年的趋势，作为行业资深人士，您觉得中国陶瓷行业会有哪些发展趋势呢？

　　【陈尹成】：我觉得明年行业发展会逐步形成两极分化现象，品牌高度越高的企业会往更高方向发展，反之则走往更低发展路线。因此，企业只有做好品牌发展规划和品牌建设、严把产品质量关、加强团队建设、完善产品开发配套、把终端建设好，才能使客户对品牌和产品更加放心，而这样的企业才能走得更好和更远。

　　【美家网】：创新是发展的内核，同样创新离不开企业在人力和财力的支持，作为管理者您觉得如何才能让企业保持蓬勃创新能力？

　　【陈尹成】：最关键看企业用人是否有道。这包括几个方面：1、以人为本。因为无论是产品的开发、市场管理、销售团队还是企业管理，整个运营流程首先是人先做出来的。2、知人善用。要让人才在他所擅长的领域和职位发挥到他的长处。3、回报合理。企业聘用人才不但要让他有发挥技术潜能的渠道也要报以合理的报酬才能留住人才。4、团队打造。要打造一支合作氛围好，有凝聚力和战斗力的团队。

　　【美家网】：每年都有很多新产品推出市场，产品的品种也越来越多，您觉得产品的研发方向或者说流行趋势的向导是什么？未来产品应该朝着哪些方向发展？

　　【陈尹成】：无论产品怎样发展其向导首先是能满足得到广大消费者的审美和使用需求。成为趋势的产品是迎合了消费市场的口味和符合大众审美观，把握到市场消费者现阶段他们需求的风格。比如现在市场红火的全抛釉砖，瓷砖色彩比较斑斓，适用面较广，给现代消费者提供视觉美效果，又符合流行格调，能成为产品流行趋势。广大消费者都有不断追求新意的心理，产品研发就得不断去满足他们在空间设计及配套上的需求。但无论产品怎么发展，最重要的还是要做好产品的质量。

　　消费者的需求跟随着时代不断变化，我不能判未来产品的发展方向，只是希望未来的产品会更多功能化，能适应更多的空间使用，色彩更加斑斓亮丽。我们的企业在不断地学习，学习之余坚持不断创新。产品不但要满足大众的审美需求，还要适于多空间功能使用，只有做到这样，产品的生命力才比较强，并且产品趋势形成还需要市场不断推广，从多方面赋予产品更多附加值。

　　【美家网】：跟传统的经销商渠道来说网络销售是新兴的渠道，大部分人都觉得这两个渠道是有冲突的，您如何看待不同渠道之间的各种竞争？同渠道内的竞争优劣表现是怎样的？

　　【陈尹成】：每个渠道都有自己的优势，站在企业的角度，无论是主流还是非主流，主要还是次要渠道，我们都不应该放弃，只要对企业发展有帮助能提高销售的我们企业都会考虑。

同渠道内的竞争我是不不认可企业以低价格占领市场做法，这种竞争手段对企业的品牌发展是不利的，因为只有有合理的利润空间，才能更好地配合经销商与消费者把市场和服务做好。

　　【美家网】：近两年企业营销手法也很多，如明星代言、总裁签售、体育营销等，您如何开到这些营销手法？您觉得行业内整体的营销趋势是往怎样的方向发展？

　　【陈尹成】：营销手法没有对错，只要能提升品牌形象和有利发展，无论哪种手法都可以用，但使用时要注意，营销手法要跟企业定位和品牌定位匹配，符合企业实际情况和自身配套能力。

　　行业整体营销趋势应该是往市场规划愈加细分，产品更精工细作，终端建设和终端服务及品牌形象推广整合发展的方向。

　　【美家网】：陈总对于明天行业发展有怎样的期待呢？

　　【陈尹成】：希望行业规则更加规范。自己企业稳步发展，走好品牌路线，企业员工、客户、股东都能取得好的回报，更是期待企业能为社会做出更大奉献。

　　【美家网】：好的，非常感谢陈总，祝愿贵企业更加成功！