题记:蓝总是我多年的朋友,在陶瓷行业一直做高层管理。那天傍晚他给电话我,说心里挺郁闷可以出来喝杯酒聊聊天吗?于是就聊出这个《明天谁在选择离开》的职场故事。
认识老板好几年了,外企的朋友、与他相熟的人都喊他:“财哥”。未进入财哥的企业前,总觉得财哥是才华横溢的,是好客热情的。他在茶楼喝早茶可以与人聊陶瓷工艺、配方聊上两个多小时。财哥有个怪病,他讲话不喜欢别人插话和驳话的,谁发话插杆了,就骂谁。
入职财哥企业的第一天,他很有礼貌的向众人对我作了介绍。财哥在滔滔不绝的发言,大骂他的企业是垃圾公司,骂得咬牙切齿。骂在坐的销售人员不好好向象他有能力而聪明的老板学习。会议是纯正的一言堂,只他一人在发话,重复再重复地数落众人的不是。话题大概是:懒惰、贪污、不思进取、不主动向他请教学习。会议从九点多一直开到下午的十四点,众人低着头,没人敢发话。人人都在饥肠辘辘哩,最后,财哥说,散会吧。我在想,老板在恨大家恨铁不成钢哩,懒惰、贪污、不思进取,谁当老板,谁有火气。
我开始不喜欢与老板财哥一起喝早茶了,感觉有点累,老是让在座的人当听众,每次重复着同一话题:陶瓷工艺及配方。对老板财哥的早茶约定,我开始请假失约,我不是搞工艺配方的,我感觉陪着他每次喝两个多小时的早茶是在浪费时间。
第一次去工厂生产基地,是陪老板财哥一起去的。工厂不大,是租赁的。工厂的前身是一家已宣布破产倒闭的某一仿古砖品牌厂。
老板财哥带我直奔厂的技术部,技术部有点简陋,地面及一侧靠墙的支架上放着一些试制的样板陶瓷。
财哥点燃一支烟狠吸了几口,叼在嘴里,香烟在唇沿左右转了一回,将吸了一半的香烟折断熄灭,拨通了电话,急促地对对方说:“你马上到技术部来!”语气带点火气。
片刻后,一中年男人进来,老板财哥,没让对方坐稳就骂开了。被骂的人没有反驳,低着头让他骂。骂的内容我不大懂,意思是:你这人专搞老板的心腹、专挤压老板这边的人。
我有点吃惊:企业怎可以存在心腹一词的呢?
在回程的车上,老板财哥向我述说,那人(被他骂那个人)是工厂的厂长,他专排挤老板安插的人。
然后,他给了我厂长的电话,吩咐说,你好好处理这事儿。
第二天,我拨通了厂长的电话,先自我介绍,后向他了解那天被老板骂是啥事儿。厂长向我诉苦:那女的是一名由老板安排到技术部的一名年轻女工,工种做打泥饼的,她嫌工资低,要求向上加。工厂这一工种就是这个工资阶层,她老是说她的工资比技术员少,我向她作了工种薪资分配的解释,她认定我在整她,告到老板那里去了。
我拨通了那位女工的电话,向她了解此事,她说,工资少,厂长在整她。工厂的汇报制度怎了?可以越级上报的吗?难道那天老板财哥,就为这事专程从佛山往新会跑一百三十多公里的路程的吗?
老板财哥开会是与众不同的,没事先安排时间,回到公司随机召集,说开会就开会的。开会的内容都跟前三次四次五次……的形式内容大约一样的,一鼓气的说:懒惰、贪污、不思进取、不主动向他请教学习。
我在想,公司真的是这种现象吗?
我的岗位在石湾上班,公司的销售部门在石湾,生产基地在新会。我的职务为公司的副总经理。
趁着老板财哥有空闲,我请他到我的办公室喝茶。我说,我想跟进公司的贪污问题,请老板说说有贪污行为的部门及个人。老板熄灭吸了一半的香烟,连续喝下两小杯功夫茶:“查不了的,他们从上到下是以团队的形式进行贪污的。”
老板甩开我提出的问题,一坐就是一个多小时,我做了一个多小时的听众。说些杂七杂八与我工作无关与他工作无关的话题。我心里嘀咕:老板以前是不是参加过传销培训的。
一区品牌张总提出个人原因辞职。我致电老板财哥,他说,张总离开是好事,他不学无术,整天吹水,我正想炒他。
晚上,我代表公司约了几名经理一起为张总举行送行晚宴,这晚老板财哥没有参加。敬酒时我说,我代表公司感谢张总为公司作出的奉献。
酒过数巡后,张总提起杯来单独敬我:“蓝总,谢谢你,你好好干!”
在用力握我手的一刹那,我看到张总双目闪烁着泪光。
“谢谢!张总。”我用力回握他一下。
我心里有点难过,仿佛一不小心咬破了自己的苦胆。我开始拼命地主动与众人敬酒。
走出酒楼,月光高挂,石湾经过转移陶瓷生产企业后,空气明显变好了。感觉有点冷,那是2012年的深秋。
老板财哥突然召集大家开会,比平时提高了几个分贝公布:“由今天开始,我公布一区品牌老总由李荣林担任。”
话音刚落,掌声雷动,此景颇有当年中国人民在收看粉碎四人帮庆祝华国锋主席上台的电视新闻一样热烈。
老板接着说:“李总,是我多年的专职司机,是我最放心的人,他不象张总,不学无术,是个坑害企业、坑害大家的害人精。请大家支持李总的工作。”
几天后,我与老板财哥一起喝早茶。我说,李总没有做过销售,他担任品牌老总一职行吗?
老板说,行!他帮我开车多年了,他驾车技术好,头脑灵活,有我老板有你蓝总照着他一定行。
我无言。
我开始深入了解原一区品牌老总张总其人。他在公司工作期限为十个月,来本公司前曾在行业有名的陶瓷品牌做过区域老总,在行业将近有20年的销售工作经验。
他向老板提出了做微晶陶瓷的方案,新产品出厂后因防污不行被客户投诉。老板财哥将责任归究于他。
我向老板财哥汇报,微晶陶瓷防污出现问题是技术问题,不是销售问题。
老板说,不是技术问题,不是销售问题,而是张总本人的问题。他明明知道我们公司没有做微晶陶瓷的经验,提出了做微晶砖的提议,他就是罪魁祸首。
老板带点警告的语气:以后不准提此事了。
这是一个没有月亮没有星星的夜晚,没有睡意,工作、生活、女人、金钱……占据我的脑袋空间。有点烦,一瓶其色泽黑得似墨汁的药酒映入我的眼球。这酒是东莞的老同学送的,他说,是一名老中医运用68味中草药浸泡的,对中年男人具有壮阳的作用。按照份量喝了一小杯,药味很浓,估计老同学说的话是真的。酒精的作用,我开始有睡意了。
周一的部门早会上,我提出一个问题,陶瓷的防污问题是销售的责任还是技术工艺的责任?一片沉默,坐在距我最近的小毕用脚踢了我一下,象告诉我什么。我领会了,马上转了其它话题。
会后,小毕说咱俩到走廊烧支烟吧。
小毕吐了一阵烟雾后说,蓝总你以后不要提微晶砖的防污问题了,对你没好处,那技术部经理是老板的红人。小毕特别提醒我,这个技术部经理是女的。
我谢过小毕后,一片迷茫,仿佛刚才我与小毕烧的香烟的烟雾没有向空中散去,而是灌进了我的脑袋。
连续几天都在开会,开会时间没具体的确定,都在早上的9时至11时的时间段进行,具体的说那个时间就是老板财哥从酒楼喝完早茶回到公司的时间。
会上老板财哥大力宣扬一区品牌老总李总的能力,说他开车有水平有技术,口算计算数字不用计算机。人够聪明,老板说一他知二。以前的张总是个废物,是个害企业的人。老板重复再重复的述说着。我开始怀疑我接受能力有问题,听了几天还弄不明李总好到那里去?前任张总坏到那里去?我担心这样下去我胃会出问题,我的脑会出问题,我发觉有一把雪亮的刀子在刮我的脑壳……
我带队到工厂进行IS审核,在厂务办公室我很认真地打量了一番那个技术部经理。她是一名中年妇女,脸相好看,胸脯特别的彭胀,一股能量欲要将上衣撑破。若在夜场的温柔灯光下,是很令男人展开联想的。她就是人们说的老板红人哩。
最近几个月接到很多的质量投诉,变形、暗裂、吸污……
我向老板财哥汇报。他说,我做仿古砖十几年的历史了,质量一点没有问题。
我说,老板,对方都提供了照片作依据的。
老板说,我都说我们的员工没素质的了,他们与客户一起串通一起敲诈老板的,别管他。
我说,如果我们不处理好,可能会失去客户。
老板说,这些没素质的客户有他不多无他不少。
我有点无奈,象不懂做功课又无人指导的小孩子。
到加工厂现场采证,砖在开介线上叮叮当当后便是一片片爆开的砖片。我仿佛看到的不是陶瓷而是食品厂的威化饼干。我心发寒了,上线后有三分之二的瓷砖变成了废物。
我断定一定是工厂质量把关出了问题。我跑到工厂找到质检,我说销售部门售出的瓷砖质量投诉严重,你是怎样把关的?
总质检是个女的,她叹了口气:“实际优等率为78%,老板暗中在下命令要我将质量提高到95%。”
我说,质量是生产出来的,不是分选出来的,你这样做等于搞虚假质量,企业会跨下的。
她说,在非公专私的企业打工老板的命令就是圣旨,我是打工收工资的。
岂有此理,简直是亩产万斤的浮夸风!
投诉越来越多,销售压力越来越大。
老板和我直奔生产现场。老板召集所有管理人员,拍案大骂厂长,没有管理水平,产品质量严重下降,对销售影响极大。厂长一言不发。
我单独找厂长谈话,我说,厂长啊,你也是出现这么多的质量问题,你也不跟进处理。
厂长无奈地说,我是鸟厂长啊,我管不了技术部经理,管不了质检,随便一名员工都有权打电话给老板说我的不是,被老板骂爹骂娘是家常便饭的事情,反正卖单的是企业老板。
我越来越怀疑公司的管理模式,我暗下决心一定要理顺管理方法。
不日后,公司宣布厂长换岗为一名售后服务部经理,专门处理质量投诉的工作。厂长不服气,你妈的,要老子干这工作,简直是变相炒人。
厂长没有办任何相关手续连续一个星期没上班了。同时开走了公司配置给他用的悦达起亚商务车。
老板财哥急得象热锅上的蚂蚁,在电话说:“你怎么把我的车开走了?”