佛山市金拓莱陶瓷有限公司营销总经理罗胜(左)
美家网首席代表王建(中)
佛山市金拓莱陶瓷有限公司品牌营销副总经理刘小良(右)
【时间】:2013年12月16日
【地点】:广东佛山华夏陶瓷博览城金艾陶营销中心
【采访嘉宾】:佛山市金拓莱陶瓷有限公司品牌营销副总经理 刘小良
【编者】:美家网编辑 高水英
政策引导 建材行业向着精细化、品牌化发展
【美家网】刘总,您好,感谢您接受美家网的采访!接近年末,今年的政策形势发生较大调整与变化(十八大与房地产调控),最近行业很多人都在关注明年的趋势,作为行业资深人士,您觉得中国陶瓷行业会有哪些发展趋势呢?
【刘小良】房地产是中国建设的支柱行业,据统计跟房地产相关行业就有47个,中央房地产的政策调整,城镇化的趋势不可阻挡,三四线城市的发展以及一线城市的调整必然会牵动相关行业的发展。目前来说,三、四线城市的市场还是比较大的,对于建陶行业来说,这是一个很好的契机。近段时间,我走过上海、福建、江浙、东北等城市和地区的建材市场,感觉到原来批发性质的、短期的、有一单没一单的路会越来越窄,特别是抛光砖批发,企业会慢慢从批发转型到品牌发展。从整体上说,政策形势的调整和变化,可能会引导建材行业向着精细化化、品牌化发展。
【美家网】在面对如此格局,贵公司的发展规划会作何调整?
【刘小良】品牌定位要合适。品牌是靠沉淀累计起来的效果,我们一直讲的“百年老字号”,“百年老店”,也是需要时间去沉淀的。我们建材行业有这么一句话:企业不做品牌形象店就没有未来,不做分销和渠道就没有市场。针对如此状况,考究现在市场以及企业的实际情况,我们公司觉得两条腿走路是比较稳的。就是说我们两个渠道都在建设,我们金艾陶有自己的品牌专卖店同时也在走分销批发渠道增强市场份额和影响面。
陶瓷电商遇阻力 资源匹配才是发展硬道理
【美家网】品牌发展需要建设专卖店,另一方面,随着网络的发展,很多行业都在关注着电商的发展,那么,对于最近来说比较火的陶瓷电商话题,您是怎样看待这样的趋势呢?
【刘小良】说实在的,目前O2O模式,结合线上网络和线下实体店的整体营销模式是非常不错的,而且,从政策上说,也在趋于往网络建设方面引导。习主席今年在会上讲了一句话:“五年之内,很多的个体户会消失。”我想,这句话传递的是“通过网络的平台产生销售或者零售的趋势会越来越明显,网络销售份额会越来越大。”;现在也是转换阶段,包括陶瓷行业来说,也在探索着网络营销这条路。不过,由于建陶产品的特殊性,属于半成品,在网络中很难看到整体的铺设效果,加之瓷砖物流的特殊性,所以发展遇到很多阻力。
【美家网】人类就是靠不断解决问题,文明才得以发展。既然这些阻力都存在,您觉得,建陶行业应该如何去解决这些问题呢?
【刘小良】O2O模式的发展,我想从理论上可以解决这些问题。线上网络系统让客户进行体验产品并收集参考资讯,线下专卖店作为实体体验、物流配送和售后服务资源收集再按照区来分配,线下专卖店作为配送和体验。
【美家网】贵公司是否有往电商这方面的考虑或者规划?
【刘小良】现在我们公司有自己专门的团队在进行着电商这方面的运作,我们也准备把我们现在使用的智能系统植入网络,消费者可以实现DIY设计,这种互动体验式的推广,可以较好地让顾客体验产品的整体效果面。
【美家网】电商趋势是比较明显,另外,在2013年中国建筑卫生陶瓷行业大会期间,中国建筑卫生陶瓷协会和华耐家居集团共同发起成立中陶,新明珠集团、蒙娜丽莎、东鹏陶瓷、唯美集团等20家瓷砖卫浴家居企业联合注入资金,您觉得,这是否预示着整合资源时代的到来?
【美家网】联盟,必须要实现资源互补兴性才可能有发展。同行业的或多或少存在竞争,存在企业自私的一面,这样的联合,要找到共同目标、共同利益点就比较难的。从目前来说,这样的联合可能概念比较模糊,比较迷茫。我想这种联盟,整合资源后或许在工程和房地产方面有所发展。所以说,资源整合时代还没有真正到来,我们还有很长的路要走。
市场需求驱动技术、设备、产量不断改良
【美家网】无论哪个行业发展,归根到底都是产品的发展。在建陶行业中,从瓷砖到薄板,从抛光砖到全抛釉、微晶石火热市场,您觉得产品在不断发展的过程中,其发展的方向或者说趋势的向导是什么?明年建陶行业的产品主流趋势是怎样的?