专业赢得尊重 服务创造价值
——贺中山高德瓷砖刘拱生荣获2013年度服务之星
12月19日晚7点,由中山日报主办的“2013 中山首届明星商场暨服务之星评选”活动在中山城区举行颁奖仪式。经过15000多位中山日报读者以微信或剪报形式进行投票,最终有17家商家获“明星商场”称号,14位商场一线员工获得 “2013年度服务之星”称号。中山高德瓷砖在各大卖场中脱颖而出,顺利获得“明星商场”称号,并且中山高德瓷砖总经理刘拱生先生也毫无争议地获得了本届评选活动中“服务之星”。
刘拱生先生通过亲自带领员工们学习各种专业服务和技能,并不断学习创新,总结经验,使整个建材销售服务更上一个台阶。6年来,他始终把为顾客服务,让顾客放心满意、诚信经营的服务原则放在工作第一位,时刻为顾客着想,为顾客所及,真心的无私的付出,得到数万名客户的一致好评,他让公司每年销售额增长30% 以上。
2013年,两个月不到的时间组织了3次大型团购,这样一股“奢适团购风暴”至今在中山市的大街小巷中还在津津乐道,许多消费者朋友还在因为之前的错过而懊恼不已。在过去的几次团购活动中,小编就因为好奇在如今层出不穷的促销活动中刘先生是如何脱颖而出的进行过一次专访。当时刘先生就是始终围绕着高德瓷砖的品牌灵魂——“服务”二字做回答,小编记得刘先生曾经说过,厂家和他联合起来花费大量的人力、物力在团购上,根本就没有想过要通过活动来赚多少钱,只是单纯的想用最专业的态度,通过最便捷的途径把最好的产品服务给消费者。“专业赢得尊重,服务创造价值”,这是高德瓷砖一直秉承的理念。我们精益求精,用最专业的态度给消费者最有价值的服务。刘拱生先生是高德瓷砖最优秀经销商之一,相信有着这么一批优秀的经销商始终贯彻着品牌服务理念,高德瓷砖必将继续腾飞。中山日报本次颁发此殊荣,是对刘拱生先生的肯定,同样更是对高德瓷砖的肯定。