（右）佛山市加仑仕陶瓷有限公司总经理 黄键铬
【时间】：2013年12月02日
【地点】：美家网会客厅
【采访嘉宾】：佛山市加仑仕陶瓷有限公司总经理 黄键铬
【编者】：美家网内容编辑 梁婉屏
【美家网】：感谢黄总，新年伊始之际到美家网做客！在刚过去的2013年政府一些宏观政策指向倍受陶瓷行业关注，在这些背景下，您觉得今年的陶瓷行业趋势会怎样？
【黄键铬】：我个人觉得政府政策对行业内部直接影响不会很大，但对行业发展有指向性影响作用。表现为：
1、政策对企业生产方面往环保方面要求比较多，那么行业生产过程及产品呈现也相应往环保方面靠拢。嘉仑仕公司一直积极配合政府的环保政策，现在公司的生产线注入和全抛釉生产线的改造已经全部是全自动化生产。
2、政策明朗和确定对企业终端营销战略部署有稳定作用。如以前大家觉得省会城市及一线城市是必争之地，可这些城市经过多年发展市场已经趋向饱和状态，十八大及三中全会倡导的关注民生问题和推进农村城镇化建设，不但为房地产发展规划做了蓝图，也间接影响作为住房主要材料的陶瓷，在营销渠道和终端店面布局方面跟着相应政策指引的部署发展。
做适合消费者需求的新产品和新服务比较难
【美家网】：创新是加仑仕陶瓷公司的发展内核，您觉得一个企业要怎样才能获取较好的创新能力？
【黄健铬】：陶瓷行业的创新体现在新产品和新服务两方面，但这两者都需建立在新思维之上才能表现。创新，无论是生产还是营销，首先要从思维的转变和革新开始，并且创新不能带着盲目性。其实创新对很多公司都不难，难的是要创造出新的适合消费者需求的新产品与新服务。另外，创新不但是公司管理层有创新思维，整个团队还需要有很强的创新项目的执行能力。
加仑仕在进行产品或服务创新前会收集大量市面数据，并且深入终端了解消费者真实需求，经过数据和案例分析从而推出新产品与新服务，并把新的服务理念从核心管理层贯彻到业务员及终端导购人员，在营销应用上，我们把它称为顾问营销，这是加仑仕今年及明年重点推进的营销方式。
【美家网】：现在市场上陶瓷品类及各品类新产品都很多，在创新潮流中企业创新动机是主动创新抢占市场还是被动创新迎合市场？
【黄键铬】：我个人的理解是主动创新抢占市场的因素更多些，产品创新不但可以增强终端竞争力还可以提升品牌知晓度，有些生产工艺的创新甚至还会促进整个行业的发展。但是在新产品研发中，生产工艺的创新比产品花色创新难度更高，有些创新想法或许很好也贴合消费者，可生产工艺技术达不到要求还是无法使产品呈现。现在市面上陶瓷产品的发展转变也是生产工艺的创新成果。有创新技术基础的企业会更有信心引领好新产品在市场的投放。如加仑仕在做好全抛釉产品与服务的基础上，做全亚光全抛釉产品的研发，这就是工艺和功能的创新。
【美家网】：您从事陶瓷行业十多年，从开始做陶瓷工艺到后面做营销再到管理团队，您觉得现价段陶企发展比较难突破的是什么？
【黄键铬】：产品的革新和服务的革新。现在终端消费者的消费模式和习惯已经在发生改变，８０、９０后已成消费主力群体，他们对世界的认识是丰富多彩的，并且现在他们的消费渠道不像过去那样单一，对消费品的附加值要求也越来越高，厂家想获得市场就得围绕着他们的需求研发除更多的新产品和新服务。
管理者首先要持之有道，要让队员心诚悦服接受管理
【美家网】：加仑仕是陶瓷行业里的新秀，做为管理者，您在品牌打造和团队建设方面有哪些理念？
【黄键铬】：我们品牌力举创新旗帜，首先在产品上是不会去抄袭和模仿他人产品。只有从产品创新，营销创新与服务创新才能立足于这个行业，我们力争三年要使行业认可这个品牌，五年使终端消费者记得这个品牌。
我的团队建设理念就是以人为本，能者居上。在团队管理上我希望让每一个工作人员在岗位上能找到自己的位置发掘自己的人生价值，让队员们在创造效益的同时亦能感受得到一种立体存在感。好团队的建立是需要一定时间磨合。团队管理及运作，正如马云所说，要把执行艺术化，但不能艺术化地去执行。做为管理者首先要持之有道，要让队员心诚悦服接受管理。
【美家网】：作为80后的管理者，您带领的也是一支非常年轻的战斗团队，那您觉得这些年轻队员身上有哪些显著特点？
【黄键铬】：年轻群体他们有致使理想实现的追求渴望，很希望能得到众多的认可并且有较强的创新意识，他们的特质在工作中常能体现出。
1、学习能力强。他们有着很强的适应能力，能快速地投入到新生事物的学习中。
2、用心工作。年轻人思维较敏锐并且他们心态都比较正面，在工作施展中能发挥出自己的优势。
3、积极努力。除了旺盛的求知欲他们还有对理想和价值实现的期待，因此在工作中，他们比较积极努力，在对的位置充分体现出自己的价值所在，期盼赢得大家的认可。
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