儿童家居产品的安全性和质量一直都是消费者关注的焦点,涉及儿童在家居生活中使用的产品也是层出不穷,一些打着“儿童专用”的家居建材产品也日益丰富起来。随着“六一”国际儿童节的来临,我们策划了关注儿童家居产品安全的系列报道,希望借此带动对儿童家居产品的深层关注。
墙面涂料中的“儿童漆”产品,打着专为儿童设计的“旗号”,在价格上也“高高在上”。并不在国标规定品类中的“儿童漆”是否真的有更高科技含量,还是仅为营销“噱头”?
家居市场儿童漆“泛滥” 噱头大于实际效果?
家居市场儿童漆“泛滥”
近日,有不少正在装修的消费者向记者询问,在家居市场发现很多“儿童漆”产品,为了孩子的健康,是否在装修儿童房时有必要选择此类产品。一位涂料行业的业内人士告诉新京报记者,虽然尚无标准对“儿童漆”正名,但不少国内外涂料品牌都推出了针对儿童群体的内墙产品系列。
记者在搜索引擎中输入“儿童漆”关键词,出现了各种品牌的“儿童漆”产品,市场上还有专门生产儿童漆产品的品牌。在国内知名品牌嘉宝莉的官方网站上,“为宝宝创造自由生长空间”的“嘉宝莉儿童漆”系列“海妮宝贝”被放在显眼位置;在三棵树官方网站的“产品中心”页面,其儿童漆系列“Baby儿童健康宝”作为主打产品也放在了首页。
记者发现,并非所有品牌都直接命名“儿童漆”,但在宣传时都提到“针对儿童房室内装饰”或“针对儿童活动环境”。“超低VOC排放”、“超强耐擦洗”几乎是所有品牌儿童漆系列的共同特征,有的产品还会标榜“多色系选择”、“净味”、“净化甲醛”、“净化空气”等多功能。
多数儿童漆售价偏高
据业内人士介绍,儿童漆概念在国内出现有近10年时间。据中国涂料工业协会工作人员介绍,目前针对市场上儿童漆的产值和产量,协会并没有统计过,但可以观察到,几乎所有品牌都有涉足或打算。据新京报记者不完全统计,有超过30家的企业都推出了自己的儿童漆产品,如多乐士、芬琳、PPG、华润、嘉宝莉、美涂士、富亚、三棵树等,有一定知名度的企业约有10家。
而同一品牌中,儿童漆系列产品较其他系列价格往往较高,属于定位较高产品。在芬琳漆专卖店,店主表示,其品牌专卖的儿童漆系列“童画儿童漆”价格为550元/桶,每桶净含量3升,相比其性价比最高的系列“欧铁华内墙漆”980元/10升的价格,算是品牌中的中高端产品;在十里河民乐建材城,一位售卖“富亚”漆的摊主告诉记者,普通的“富亚健康大使”售价为280元/5升,“富亚健康儿童卧室漆”为388元/5升,也是富亚品牌较贵的一款产品。
贵是因为更环保?
新京报记者在走访时发现,儿童漆产品标注的成分似乎与其他系列产品差别不大。以芬琳为例,“童画儿童漆”与其他产品一样,原料为水、丙烯酸乳液、钛白粉、碳酸钙、分散剂、消泡剂。工作人员宣称,相比其他产品,儿童系列的VOC(挥发性有机化合物)和游离甲醛排放量更低,更环保安全。而且,儿童漆的耐擦洗力要优于其他产品,如果孩子在墙壁上涂抹,可以多次清洗,保证漆膜品质。
在多乐士绿馨家园专营店内,记者看到了“多乐士全效儿童漆(无添加)”的产品检测报告。报告显示,VOC、游离甲醛等所有检验项目的检验结果全部为“未检出”,而另一款产品“多乐士竹炭清新居”的环保性能则差一些,在VOC等检测项目中均检测出一定数据。商家表示,这也是为何儿童漆最贵的原因之一。
在嘉宝莉京东商城官方旗舰店,记者看到同为“海藻泥净味乳胶漆”1KG装的两款产品,“型男专用"我型"海藻泥净味乳胶漆”售价为198元,而“儿童专用"我的王子"海藻泥净味乳胶漆”售价为598元,相差400元。嘉宝莉市场部人员解释说:“后者价格包含桶刷等使用工具,价格差距比较大。此外,儿童漆从生产环节控制有害物质的含量,技术要求和原料的质量要求都会特别高,企业投入的研发成本会相对增加,价格也会相对同档次的普通系列产品贵。”但这位工作人员也同时承认:“不同品牌的产品有各自的功能定位和市场定位,价格有所区别是正常的。”
噱头大于实际效果?
在走访时记者还发现,有的一线销售人员对儿童漆的价值并不认可。在十里河民乐建材城一家摊位,摊主告诉记者:“儿童漆与普通漆的效果差距不大,环保性能差不多,买儿童漆还不如买其他系列,同样一桶5升,价格不到儿童漆的一半。说实话,儿童漆之所以贵,就是冠上"儿童"二字,消费者要为其宣传广告费用买单。”在绿馨家园都芳专卖店,销售人员表示都芳没有专门的儿童漆,并表示:“只要环保做得好,不一样适合儿童使用?为什么还要标注儿童使用?就是一个名字而已。”
国家室内环境与室内环保产品质量监督检验中心主任宋广生表示:“应该说,只要符合国家标准《室内装饰装修材料内墙涂料中有害物质限量》(GB18582-2008),就是合格产品,就可以放心使用。儿童漆,是企业的一种自主命名,应该是企业炒作的一个噱头。从另一方面想,孩子怎么可能只待在自己的房间?他也会跑到客厅、父母的房间,其他房间内墙涂料如果有污染,也会对孩子造成伤害,其他房间的污染也会影响到儿童房。从这个角度看,单纯的"儿童漆"的环保安全效果并不成立。”
消费者为“卖点”买单
某业内资深人士告诉记者,实际上,将产品冠以“儿童漆”之名进行宣传包装,也是涂料企业的一种区分产品市场定位、进行推广的手段。在采访时记者还发现,除了“儿童漆”,市场上还有其他针对不同人群的产品。例如三棵树推出的针对新婚装修房的“囍漆”、沙漠绿洲推出的“孕妇专用漆”等等。同样,有些并非“儿童漆”产品,在宣传时也声称“适合儿童、孕妇使用”。例如芬琳的“超级生态内墙漆”,宣传单注明“孕妇、婴儿、老人装修首选”。
据居然之家丽屋采购部经理荣宇介绍,同一品牌的内墙涂料产品往往有多种系列,由于每个系列的产品功能侧重点不同,商家会根据成本定价,并设计相应卖点。“儿童漆”与“抗甲醛”、“净味王”、“抗菌王”等系列类似,也是一种市场定位的策略。芬琳漆市场部部长杜亚伟表示:“对于儿童漆这一细分市场,品牌应该将内墙漆的环保性能、物理性能研发到最好,适合孩子使用,这也就是合格与"最好"之间的区别,但是生产成本提升了,价格也就上去了,所以从性价比的角度衡量,儿童漆性价比可能并不高。但是对于对环保有更高要求的群体,性价比往往不是最关键的。”
但在销售渠道,儿童漆或许还存在着“不被人知”的尴尬。荣宇表示:“在丽屋,儿童漆的销售总额占据内墙涂料的比例并不大,不超过10%,卖得最好的还是价格相对适中的大众系列。”今朝装饰一位设计师也告诉记者:“在公司工作了4年,只碰到一位顾客使用了儿童漆,当时这位顾客漆面使用面积大,要求环保指数高,认为儿童使用的漆,环保性肯定好,所以才选用。”
业内声音:“儿童漆”市场策略并不高明
在北京家居行业协会副会长兼秘书长刘晨看来,儿童和成人以及其他人群没有什么区别,如果说儿童漆的环保安全性能更好,为什么要定义为“儿童漆”?成人就不可以使用吗?这种以划分人群来定位产品的行为,不是将自己的市场做窄了吗?这种非“一视同仁”的市场策略并不高明。刘晨说,将同样的成本投入更环保的产品开发上,开发出上至老叟、下至婴儿都可以使用的产品,同样可以定位高端,做到“物美价不廉”,不是更受欢迎吗?消费者购买建材,看重的是产品质量、环保性能,而非针对人群,这种市场策略能够打动的人可能不多。
这个市场没统一标准
儿童用户群体较为特殊,对VOC、游离甲醛等物质非常敏感。芬琳漆市场部部长杜亚伟接受记者采访时称,好的儿童漆,应该是从研发环节开始,从配方到使用高品质的原材料,整个生产过程对有害物质的排放控制都严格控制,保证产品环保性。
此外,针对孩子喜欢涂画、玩耍的天性,儿童漆的物理性能还要考虑色彩的环保性、易擦洗、抗污能力强等等。好的儿童漆确实不同于普通产品,但是这个市场很大,也没有统一标准,鱼龙混杂现象很多,并不是每个品牌的“儿童漆”品质都一致,消费者选择时应该综合比较。
观察:过度炒作伤害了谁?
儿童与成人的体质不同,对产品的环保性能有着更严苛的标准,但是是否有必要专门开发针对儿童的产品?每种产品在进入市场之前,都需要经过国家标准、行业标准、质监部门等多重门槛的重重监督,在制定这些标准时,市场监督部门想必已经事先考虑过各种人群是否适用。商家专门为儿童研发生产产品,似乎“多此一举”。
但从市场营销的角度考虑,多样的产品系列与定位,在哪个行业都比比皆是。中国父母向来舍得为下一代投资,更不用说在小小墙漆上多花几千元。家居行业内,利用消费者心理而设计环保炒作卖点,大有盛行之风。除了“儿童漆”,市场上已经出现了针对各种人群、功能各异的乳胶漆,“抗甲醛”、“竹炭漆”、“硅藻泥”不一而足;在整个家居行业内,以环保为卖点的各种概念炒作,如“负离子”、“自洁”、“零甲醛”也透支整个行业的信誉度。
我们不否认高科技为家居生活带来的改变,但环保概念层出不穷、日新月异的变化,让消费者始终觉得荷包中的钱相形见绌。消费者在购买时,也许真的需要擦亮眼睛,到底是在为科技买单,还是为概念付费?过度的炒作,可能达不到消费者需要的环保效果,却失去了消费者的心。