芜湖讯 以下是一位消费者的投诉：广家居汇订购的诺贝尔瓷砖，当时只说交定金即可享受优惠，我交了定金，订了一款厨房瓷砖，本想着大品牌、质量好，应该不会像小品牌那样欺瞒客户吧，谁知道后来的购物经历真是彻头彻尾让我了解到诺贝尔瓷砖是个什么样的公司。

　　后来我到店面实际采购厨房的瓷砖，去定砖时采购问我有没有尺寸，我说我有我自己量的可否，她二话没说就开始算，还多订5%的砖，说怕不够，（这里需要注 意，诺贝尔瓷砖客服应该告知客户，可以上门量尺，这个很重要，要不我也不会发生下面的情况了，大家多借鉴吧）好嘛，因为只是厨房的砖，大约3000元左 右，谈到送货时，诺贝尔服务员开始露出真相了，她说：对不起先生，未满5000元，我们不能上门送货也不能上门取退货——早干嘛了？怎么不早说？

　　好嘛，最后我自费花了80元车费才说给送货，这也行，到了送货头一天，诺贝尔送货人员打来电话，说：先生，你家货我们大约晚上7点到，在家等着吧。

　　我的天啊，这就是诺贝尔的服务，我是花钱送货，这要是免费送还不得半夜一两点啊，不就是嫌我家货少没多少钱嘛，还得等到别人都送完了才送我的，我家买的 新房，在哈市大西头，那里还没人住呢，晚上就没公交车了，怎么办，给我逼得给客服打电话，邪了门了，不信你们就试试诺贝尔的客服电话 4008225678，总是人工忙，而且不给你等待的时间，说完就挂，那才牛呢，我又给店面打电话，一顿投诉一顿发火，好了，行了，人家同意给先送，看到 了吗？不是不行，我在诺贝尔眼中就是个小咩，投诉了知道疼了，给解决了。

　　开始贴瓷砖，贴到一半墙砖、地砖都不够，ok，打电话订吧， 业务员跟我说你得去诺贝尔大库自己取，说是补的太少，诺贝尔没给你量尺，你自己提供的尺寸，不够不属于诺贝尔的问题，需要自提，我的天啊，那去吧，你们知 道吗，我家住哈尔滨大西头，诺贝尔大库在哈尔滨大东头，我跟朋友借车送我去的开车开了2个小时到了，补砖？你们别想得太轻松，除了自提，诺贝尔不能按展会 优惠价格给我了，因为活动结束了，尺寸是你自己弄错的，好嘛，补砖多花了50多元，不是钱的事，憋挺。

　　然后呢我以为在库房的那个店面等货拉走就行了，不是，真的不是，必须去大库房，那库房老大了，还没人带我去，朋友开车找了20多分钟终于找到了，那个库房其中一个下雪棚顶压塌了，就是那样的库房，我无法形容的次。

　　ok，取完货送到家开铺，你们以为结束了吗？真的结束了吗？我告诉你们，没有。