近日，住在玉城街道小水埠的林女士家中的淋浴房突然爆裂，钢化玻璃门碎片散落了一地。所幸事故发生在凌晨2时，并未造成人员受伤。

　　受此惊吓，林女士第二天就找到经销商，要求对方赔偿。经销商则认为自身没有赔偿义务，表示玻璃门发生爆裂属于质量问题，应由玻璃门生产商负责。无奈下，林女士打了“12315”消费者投诉举报专线电话寻求帮助。

　　接到林女士投诉后，县消保委坎门分会工作人员立即向林女士和经销商分别了解情况，得知林女士在2012年10月份从经销商处购得淋浴房，并由卖方负责施工安装。

　　调解中，消保部门工作人员也了解到，近年来各地钢化玻璃爆炸伤人事件时有发生，钢化玻璃爆炸既有本身质量原因，也可能由于运输施工时操作不当、平时遭重力猛击或浴室温差等原因造成自爆。

　　经多次约见调解，经销商最终同意负责维修淋浴房，林女士对调解结果表示满意。

　　在此，消保工作人员提醒广大消费者，选择家中安装淋浴房时，除了注意玻璃的质量、施工流程等外，还可以在淋浴房玻璃上张贴一层优质的透明安全防爆膜，防止玻璃碎片变成“暗器”伤人。