容桂的王女士在2012年4月收楼,在最近的装修中发现墙体有空鼓现象,找开发商讨说法却被告知已过保修期。小区开发商凯御房产相关人士表示,由于超过了公司承诺的两年保修期,开发商不再负责维修。
据王女士介绍,她购买了容桂佛罗伦斯尚苑2期7座的一套住房,2012年4月交的楼,直到近日才开始装修。师傅在靠近阳台(阳台装修效果图)门框右侧和上梁装修时发现,刚贴上去的瓷砖敲起来有咚咚声,重新装修了几次还是出现了同样的情况。有着多年的装修经验的师傅敲开墙体后发现,墙壁在批荡前没有按规定涂抹一层水泥,导致抹灰层与砖墙之间粘贴不牢实而出现空鼓现象。“如果墙壁出现空鼓情况,装修的瓷砖是很容易脱落的,万一砸到人怎么办?”王女士说,一开始她也找到开发商,对方派人来查看了情况,也承认存在空鼓现象,一开始同意赔偿,但后来又改口了。小区物业的一位周姓负责人也证实,经查验确实发现王女士住房存在空鼓现象。在交付毛坯房之前,泥工为了赶进度,加上又是手工操作,房屋出现空鼓现象并不奇怪。该负责人称,该小区房屋买卖合同的保修期为两年,此前小区也发现了类似的情况,但在保修期到期前就已找开发商解决了,而王女士的房屋直到现在才发现问题,物业只能负责协调,涉及赔偿则需要找开发商商讨。
记者致电开发商,接线人员表示,确曾接到过王女士的投诉,房子也确实存在空鼓情况,但由于已过了保修期,开发商不再负责维修,随后匆匆挂断电话。记者就此咨询广东泛邦律师事务所张肇婧律师,她表示,由于空鼓现象不属于房屋主体结构质量问题不合格,或者因房屋质量问题严重影响正常居住使用,故王女士不能以此要求解除合同和赔偿损失。屋主在交楼时一定要仔细检查,有问题马上提出。就王女士的情况,张肇婧律师建议,可以向当地建设行政主管部门投诉,根据《建筑法》74条:建筑施工企业在施工中偷工减料的,有关部门有权责令改正,处以罚款等。