合肥位于安徽中部,以合肥为圆心、500公里为半径画圆,覆盖中国中东部7省1市、5亿人口。这里,是中国经济实力最强、发展活力最大的经济区域之一。
2011年国家对安徽实施区划调整,将“五湖四海”中“五湖”之一的巢湖整体划归合肥,使合肥市域总面积扩容至1.14万平方公里,拥有常住人口752万。十一五后,老城区不断进行规划改造的同时,经济技术开发区、高新技术产业开发区、新站综合试验区也正在持续的迅速发展中。
在安徽参与泛长三角合作和中部崛起的黄金机遇中,合肥还与淮南市、六安市、桐城市(安庆)和滁州市抱团发展,建设合肥经济圈,以合肥为区域对外开放的龙头城市,发展成为我国泛长三角的重点城镇群。未来合肥、淮南、六安、巢湖、桐城五市中心城区通达运输通道的平均时间控制在20分钟以内,全力打造合肥经济圈“1小时通勤圈”和“1小时生活圈”。城建步伐的大大加快,随之带动建陶行业发展,市场发展潜力相当可观。
中低消费引领大刚需
合肥城市建设起步于2007年左右,汇诚建材有限公司总经理陈林告诉记者:“合肥近年以来的大发展,起步低,缺少高端企业和支柱产业,总体来说发展比较快,但居民的整体消费水平仍然偏低,市场上高端消费群体只占到20%。” 据了解,合肥居民人均工资最低保障线在1200元/月,目前合肥市大部分工厂每月人均工资仍在2000元左右,与其他省会城市相比处于偏低状态。
合肥除了已经形成格局规模的老建材市场,和已经固定的一站式家居建材卖场外,加之不规范的大大小小建材市场已达20余家。五里庙装饰世界作为合肥市场为数不多的老资格建材市场,由于地理区位优势和便捷的交通运输服务,并且市场内部品类齐全、价格低廉,整个大市场可以包揽80%的中低端客户群体。
2008年至2009年间遇城市大开发而来到合肥做建陶生意的宝力陶瓷负责人吴德意向《陶城报》记者介绍道,消费者的消费能力决定了市场走势,并且消费者的品牌意识不强,处于起步阶段,对瓷砖的理解还不够,反而能够带动中低端产品的发展。市场上中低端消费群体占据多数,大市场全是中低端产品,自然会影响消费者选择,有时甚至会出现跟消费者推品牌化产品,因为价格,他们最终选购时还是会选择非品牌产品的现象。
市场中低端消费群体的大需求量在一定程度上也推动了中低端市场的继续扩张,据业内人士介绍,中低端品牌店面大都只负责卖货,不设仓储,并且可以出现一店多品牌经营,非品牌店面越来越多。作为合肥当地另外一个老资格建材市场金三角建材城,因为市场小,店面容量有限,此市场许多设在卫岗的中低端品牌仓库也逐渐展开店面营销模式,同时五里庙仓储中心也继续向周围扩建。
竞争激烈,市场营销各出奇招
城建的快速发展带动建材行业快速发展,市场竞争也愈加激烈,除了原有市场如红星美凯龙与居然之家等连锁式家居卖场继续开设分店外,合肥建材市场的在建项目(如华南城等)也逐渐展开,合肥市建材行业协会会长汤勇告诉本报记者,行业曾做过粗估,合肥建材市场已达人均每平方。激烈竞争使许多市场陷入萧条状态,据业内人士透露,红星美凯龙三店仍处于招商阶段,目前空置率仍然很高,东红旗建材市场的空置率也开始上升,有的卖场直接放低招商门槛甚至零收费招商也未能招满商家,更甚之部分卖场已不敢再收取商户房租。同时,《陶城报》记者走访市场发现,很多店面面对高强度的市场份额瓜分,其上半年的销量同比下降最高已达50%。
金三角建材商城作为老资格的村办建材市场,许多品牌瓷砖都是从此做大品牌。汤勇担任合肥市建材行业协会会长的同时,还兼任箭牌瓷砖、卫浴负责人。他告诉记者:“由于市场资历老,所以老客户群体比较多,再加上房租等生存成本低,市场盈利还是没有问题的,但是这里没有任何的市场活动。”同样,记者了解到,能够包揽大部分市场消费群体的五里庙装饰世界也只是停留在价格战走量的阶段,为数不多的几家知名品牌店面也主要以工程渠道为主,店面几乎作为展示商品的形象店,很少做宣传推广。
与静等顾客上门的非品牌瓷砖的营销模式相比,分布于各大连锁式卖场内的品牌瓷砖店内外则是布满各种促销宣传广告,贴有促销价的瓷砖随处可见。汇诚建材有限公司总经理陈林说道:“合肥的中高端品牌已经进入无促不销状态”。据汤勇介绍,去年促销联盟活动非常多,活动规模也异常庞大,参与商家达300—400家,整个活动可达上万人。
汤勇告诉《陶城报》记者,目前的市场更多的不是发展,而是淘汰赛,大量的人退出市场,对活下来的就是机遇。为了抢占更多的市场份额,商家除了促销活动外,亦是各出奇招。宏宇陶瓷负责人吴峻告诉记者:“如今市场很多,依然有在建市场,之前完全依靠导购来留住客户和订单,现在销售不能再仅仅依赖语言,通过做企业文化,如我们做了导购与客户合影的文化墙,以及测试瓷砖性能的部分销售工具等途径改变销售模式。”华鹏陶瓷除了做好工程渠道外,接下来也开始继续拓展零售渠道,通过免费给客户提供多套设计方案,为十五年内以及后期客户继续建立购砖档案等途径做好差异化服务。而博德磁砖总经理刘仕佑也向记者介绍:“由于博德进驻合肥市场的高端客户群体的精准定位,在合肥的高端楼盘都奠定了基础,同时也依托家装、零售、工程、小区推广等多渠道运作,每年都有30%左右的增长,预计2016年安徽省将设直营店6—8个,分销30个”。
市场不是问题,产品缺乏创新才是问题
据汤勇介绍,安徽省原有的消费群规划达上千万,而目前只有750万人的消费群体,发展空间还是比较大的。合肥市房地产研究所副所长凌斌说道:“2014年上半年合肥市商品房销售量达897万/平方米,与2013年上半年的890万/平方米相比有一定的增幅,但是其中2014年上半年商品住房的成交量达735万/平方米,同比却下降了不少。”据陶瓷业内人士介绍,合肥近几年城市建设,在建的城市项目如商场、交通设施等逐渐增多,从而使多数瓷砖品牌以工程渠道为主。另外,凌斌还说道:“未来的建材市场发展空间还是很大的,不必为市场担心和悲哀,反而在产品同质化严重的市场下,应担心一下行业缺乏创新问题。”
在记者走访市场中了解到,多数经销商对市场未来的发展也持良好态度。由于市场内部竞争和房地产压缩等诸多问题导致不少商家上半年的销售份额出现同比下降情况,但欧美陶瓷却选择此节点,在合肥市场的直营店面于8月份开业,欧美陶瓷总经理刘华对《陶城报》记者表示:“对合肥未来市场,我还是比较看好,比较有信心的,我们现在首先做到多渠道化运营,后续服务也要跟上,接下来再逐步发展分销,初级阶段主要还是倡导薄利多销。”而当地一中低端陶瓷经销商则表示,就目前市场情况来看,说赚钱也赚不了很多,说不赚钱仍然有很大发展空间。面对未来市场的良好态势,商家也在寻求稳中求进,箭牌瓷砖除了在良性发展基础上做公司内部调整管理外,同时也开始进入电商摸索阶段。欧美陶瓷也同样开始触及电商营销新模式。