采访时间：2014年9月3日下午
采访人物:佛山市金舵陶瓷星期7品牌副总经理 刘赛军
采访地点：佛山市禅城区华夏陶瓷博览城陶博一路12座
主持人：美家网编辑 聂海棋
文字编辑：美家网编辑 聂海棋
【美家网】：刘总，你好！总结上半年的市场状况，您认为，目前陶瓷市场的需求模式是否在改变？
【刘赛军】：陶瓷市场的需求是发生了一定的变化。在上半年，无论是我们接触的一些客户，还是星期7瓷砖新签约的部分客户，他们以前大部分都是做低档产品，但是现在也开始转型做品牌。就此，可以说明一个现象，消费者越来越注重品牌，注重服务，注重品质，而不是一味的看价格的高低。另一方面，现在的消费群体趋向70后80后，他们对装饰材料的选择也是更加相信品牌。
【美家网】：在我们看来，今年的陶瓷企业都因为房地产政策的改变在发展上遇到了瓶颈。作为陶瓷企业，是怎么样的看待这现象？
【刘赛军】：强者不畏风雨，该接受考验的时候就要接受考验。市场波动的规律永远存在，有高峰也有低谷，现在就是考验企业抗风险能力的时候。过去的2013年是学习年，公司注重对销售人员的培养，为提升客户练好内功。
而且金舵企业董事长在两年前就察觉到市场将要进行调整，通过一系列的举动进行升级转型。以“寒冬崛起”的口号的内部提升行动；斥巨资升级改造生产线；推出全新营销模式品牌“星期7瓷砖”；新厂的投产；大幅度加强产品竞争力等等。
【美家网】：其实，以上刘总说的都是如何应对陶瓷企业的寒冬，您觉得陶瓷企业怎么样做才能减少房地产对陶瓷企业的影响呢？
【刘赛军】：星期7瓷砖主要从三方面入手：第一，练好内功，做好产品，做好服务，用口碑说话。第二，打通销售渠道，实现渠道多元化，不过多的依赖工程。第三，贴近终端，真真正正为客户着想。
【美家网】：纵观目前的陶瓷市场，有业内人士坦言，今年是陶瓷行业的过渡期。您是否认可这句话，而陶瓷行业的将来发展又是一个什么样的势态？
【刘赛军】：我个人认为，现在是陶瓷企业不规范到规范发展的一个过渡期。以前政府招资引商，不注重环保，很多陶瓷厂就办起来，自然而然陶企的数量增多。现在政府要实实在在抓环保，许多厂家为了减少成本而不注重环保就被关停，在这个行业就被淘汰出局。
【美家网】：当前市场品牌众多，产品同质化严重，星期7瓷砖的优势在哪里? 有人说当下的陶瓷行业进入了低迷期，面对如今的行业现状，星期7瓷砖在营销战略上会不会有所调整？具体都有哪些调整？
【刘赛军】：星期7瓷砖作为金舵企业一个新兴的品牌，客户和销量都处于快速增长阶段，所以，当今市场的低迷状态对我们星期7来说是一个品牌快速发展的契机。在营销策略上我们会加大市场开拓力度，提升现有经销商的终端竞争力，增强品牌与终端的信息互动，更加的“贴近终端 ”。
【美家网】：近年来，很多陶瓷企业都在下沉终端渠道，您如何看待渠道下沉？
【刘赛军】：星期7瓷砖也会考虑渠道下沉方面，但会以保护市场为大前提。目前我们的市场仍处在开拓阶段，在保护原有经销商的前提下，我们会将星期7瓷砖的市场更加细致化。
【美家网】：我们在今年的终端活动上与一些经销商聊过，他们对中高端品牌也比较感兴趣，但是他们本身对陶瓷生意了解得不够专业，担心厂家的服务不到位。那么请问，贵公司是如何帮扶经销商的？
【刘赛军】：首先，我们会与经销商沟通交流，由我们的专业团队为经销商一对一策划帮扶。其次，我们会帮助经销商去打造渠道，指导客户如何做品牌终端运营及推广。
【美家网】：往年这个时候，是属于陶瓷市场传统旺季，可今年的陶瓷市场“不温不火”，在这样的情况下，您觉得陶瓷行业应怎么去做，才能做好行业的旺季？
【刘赛军】：个人认为目前陶瓷市场“不温不火”状况，是因为渠道发生变化，销售模式发生改变。如果只是坐在展厅里等待客户这种传统的经销模式，那就永远不会再“火”了，与其被动“坐销”逐渐被市场淘汰，不如主动出击“行销”找活路。
【美家网】：星期7瓷砖怎么让你们的市场“火”起来呢？有什么更胜一筹的攻略吗？
【刘赛军】：星期7瓷砖品牌自推出以来就以新销售模式“数码营销”在业界推广。2014年星期7在数码营销的基础上又推广了一种全新的模式：“立体式营销模式”，得到了广大星期7品牌经销商的认可，并且在终端已经取得了第一阶段显著成效。
【美家网】：刘总可以更加细致的谈一下“数码营销”吗？它与电商有关系吗？
【刘赛军】：数码营销是与电子产品运用为一体，是一种帮助经销商解决终端体验的模式。在消费者购买产品之前，可以免费设计效果，让消费者可以提前感受销售产品的应用效果。
我们通过“客户转介绍的模式，数码营销模式，终端帮扶模式”三位一体的营销模式来提升销量。
【美家网】：新颖的营销手段只为决胜终端，驱走寒冬，星期7瓷砖在接下来的“金九银十”在营销方面还会有什么新策略吗？
【刘赛军】：星期七瓷砖会继续帮扶经销商，多举办展销活动。在客户转介绍方面，品牌会有针对性的派员工到渠道指导经销。另外还会推出一些有特色的产品。下半年我们会更加注重立体营销模式的推广，开发与提升相结合快速有效“提升终端”。
【美家网】：好的。再次感谢刘总在百忙中抽出时间接受美家网的采访！
