云浮石材享誉全球,这主要是云浮石材的整体优势和品牌效应,就个体来讲,云浮的石材企业大多是中小型企业,企业的竞争力还不是很强。那么在整个行业经济较为低迷的时下,中小石企如何在市场的夹缝中求生存,是当前云浮石材行业面临的最严峻的一个课题。
现阶段,云浮石材行业相当一部分企业还是处于卖产品的阶段,记者认为,企业要想将自己的产品卖得多卖得快卖得好,就必须对自己的产品有一个比较清楚的认知和一个准确的定位。要清楚自己产品的优势、卖点及独到之处,找出自己的产品和别人的产品的差异,这样在竞争的过程中,才能知己知彼,百战不殆。
在营销方面,企业要确定目标客户群体,中小企业目前普遍存在的一大问题,就是不知道自己的客户在哪里,不知道将自己的产品卖给谁。其实任何一家企业的产品都有一定的消费群体,这需要企业从多个角度去了解客户对产品的需求,这是一个漫长的过程,同时也是企业不断服务和累积的过程。记者认为,企业寻求客户的方式有两种:一是企业自己找客户。许多石材企业都是通过网络或者参加一些国内外的展会去认识客户,建立关系,达成业务。当然,经熟人介绍、客户的转介绍也都是不错的营销策略。二是让客户主动找上门。这就需要企业首先要把自己的产品做好,让产品去说话。其次就是要做好相应的服务,让现有的客户有一种超值的享受,赢得满意度,让客户成为我们的“推销员”。最后就是要有良好的口碑和足够的知名度。
在服务方面,中小石企也要建立健全企业管理机制,为客户提供满意的产品和服务。一是企业员工必须具备良好的素质,能够胜任自己所担负的工作任务,让产品质量得到保证。二是企业的服务要让客户满意,要让客户在使用企业的产品时,心理上有一种满足感,这样产品的价值就有了,而最能体现产品价值的就是品牌。客户对产品满意了,说明企业的产品能够适应市场的需求。
企业以产品为始,以品牌为终。从产品到品牌的过程中,对于在夹缝中求生存的中小石企来说,要找到方法让自己的优势和长处被发现出来,抓住机遇,努力提高企业的吸收能力,不断地让企业变得强大,才能在日趋激烈的竞争中得以生存。