前不久,海安县消费者协会城中分会接到消费者居先生投诉,称其在海安胡集工业园区某窗帘店定做价值1400元的窗帘,安装后散发出刺鼻的异味,怀疑窗帘的甲醛含量严重超标。居先生多次找商家要求处理,商家均不予理睬。
海安县消协城中分会的工作人员立即联系到窗帘店的经营者李某,李某表示这批窗帘布料是从浙江某商城正规渠道购进的,不会有甲醛超标等任何质量问题。调处人员向李某宣传了相关法律法规后,在李某也希望澄清其所销售的窗帘并无甲醛等质量问题的基础上,调处人员建议进行现场检测,根据实际检测结果再进行判定,获得了双方的认可。随后调处人员使用甲醛检测仪对居先生的房间和窗帘进行检测,检测结果符合国家标准。居先生当场向李某表示歉意,双方握手言和。
消协提醒消费者,选购窗帘布料时如果闻到刺鼻异味,最好不要购买,应以选购浅色调为宜;家中可以摆放一些竹炭或种养吊兰等花草以去除甲醛,室内保持通风透气。