九月接近尾声,十月黄金促销季即将登场,一股新的促销浪潮即将来袭,卫浴企业是否已做好准备?要知道久经“价格战”的消费者对低价产品难有购买欲望,卫浴企业要想达到一鸣惊人的效果不能单靠促销的功力,事先多做准备才能抢到客源。
要建立销售数据分析系统
卫浴企业要分析产品地位,细分市场占有率,确定目前情况下的产销盈利模式,弄清目前哪个产品及规格是畅销赚钱的,哪些产品是不适应市场发展的。计算出影响销售增减的原因,以便进行有针对性的调整。企业要建立销售数据库,并加以分析,以此来调整产品生产量。
通过“抢”“找”挖掘客户
卫浴销售部门首先落实一个“抢”字。对各地刚性市场需求进行系统的调研梳理,并挖掘出刚性需求的具体策略及操作计划,利用一切可能的渠道、资源去抢占市场份额。发展新客户要体现一个“找”字。在展示自己产品优势的同时,多了解竞争对手的渠道分布,就会找到客户喜欢的品种和规格。
在讲究口碑营销的时代,要注重对老客户的维护。对老客户进行回访,寻求老客户的介绍,顺便对产品进行维护,解决客户的问题,让他们没有后顾之忧,提高老客户的满意度,在老客户中形成良好的口碑传播。卫浴企业要维系好与老客户的关系,形成好口碑,以点带面,扩大客户群。
提升销售人员的综合素质
对内部销售员进行系统的培训,在销售淡季,卫浴企业应集中各类培训修练内功,尤其在提高服务质量、服务创新上做好充足准备,为未来市场好转打造流畅的内部运作流程。内部营销人员直接接触的就是终端客户,有消费者表示,“在选择卫浴的时候,销售人员总是说自己的产品好,但是如果消费者能够为我们进行更专业的讲解,我们会更倾向于相信产品并更认可这个品牌。”可见提升内部营销人员综合素质的重要性。
临阵磨枪不快也光,这种思想对于企业的长久发展是极为不利的,为此卫浴企业在发展过程中,要有预见性,凡事事先做好准备,从细节入手,让企业的发展有章可循。