近期,陕西省质监局公布的二季度儿童家具(儿童家具装修效果图)抽检结果显示,有一家儿童家具因没有按规定张贴安全标识,被判定不合格。
2012年8月开始实施的《儿童家具通用技术条件》规定,儿童家具在适当位置应张贴“小心夹伤”、“在家长指导下攀爬”等“警示”内容。
新国标已实施三年,市场上的执行情况如何?记者近日对西安市的部分家居卖场进行了调查。
记者调查>>>
近7成商家未贴安全标识
记者在明珠家居北二环店随机走访了16家儿童家具店面,仅1家张贴安全标识。记者在大明宫建材家居含光路店随机走访了8家儿童家具店面,仅1家张贴安全标识;记者在红星美凯龙太白店随机走访了10家儿童家具店面,9家张贴安全标识。记者在居然之家北二环店随机走访了7家儿童家具店面,有2家张贴安全标识。按此情况粗略计算,不贴安全标识的商家接近7成。这其中有一些知名儿童家具品牌,也没有张贴安全标识。
部分张贴安全标识的店面也没完全按照要求张贴,有些只是贴了一两个家具,有的只贴了一种“小心夹伤”的标识。
业内分析>>>
消费者对此不太了解企业觉得可贴可不贴
针对部分儿童家具不张贴安全标识的问题,松堡王国儿童家具陕西负责人蒋淑玲说:“我们店面是按要求张贴的,因为我们是儿童家具标准参与起草单位之一,必须以身作则。至于很多商家没有张贴,原因有以下几个方面:一是企业本身不够重视这个问题,认为不是质量问题,贴不贴问题不大;二是部分商场对此要求也不够严格;三是一些导购觉得麻烦,上面不要求就不贴了;四是消费者对此也不太了解,买家具也不要求看这个,所以部分企业也就觉得无所谓。”
知名家具行业博主谢锐标分析,这里面还有一些销售心理的原因,部分商家担心贴上“警告”等字眼,会让顾客觉得家具有安全隐患。同时,部分商家觉得家具上贴这么多东西,影响家具的卖相。
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儿童家具为什么要贴安全标识?
至白小屋儿童家具陕西负责人栾兴涛认为:“每年都会有一些儿童被家具磕伤或攀爬家具跌伤的新闻见诸报端。有儿童的家庭除了要在成人家具上做好防护措施之外,更要注重儿童家具的安全系数,因为儿童和儿童家具接触最多。这也是儿童家具新国标要求儿童家具要进行圆角处理和张贴安全标识的初衷,要求企业必须生产有利于保护儿童的家具。同时提醒消费者,应根据实际需求选购合适年龄段的儿童家具,对于无警示标识、无品牌型号、无适用年龄段标注、无使用说明的产品,应避免购买。”
根据国家标准规定,儿童家具在使用说明中必须标识适用年龄段,即“3-6岁”、“3岁及以下”或“7岁及以上”;有安装需要的产品要求标注“注意!只允许成人安装,儿童勿近”;有折叠或调整装置的应标识“警告!小心夹伤”;有升降气动杆的转椅应标识“危险!请勿频繁升降玩耍”;有扶梯的儿童床要标识“在家长指导下攀爬”等。
记者观察>>>
商家要自觉、卖场要监管、家长要重视
有句玩笑话说“你不说我怎么知道你想要啊”,因为消费者没有要求,所以一些商家也就不贴安全标识,但这种逻辑不是正常的商业逻辑。商家只有想尽办法设身处地为顾客着想,才能使顾客更加信赖你,这才是经商之道。不要等到出了安全问题再回头抓这个问题,到时候消费者依据新国标向你索赔,你是脱不了干系的。不要因为区区几毛钱成本的安全标识贴纸而“捡了芝麻,丢了西瓜”。
在走访中,记者发现,有些卖场的张贴情况比较好,有些卖场就比较差。据商家透露,这和卖场的要求有关系,有些卖场会经常巡查,有些对此就不太重视。作为入驻品牌的物业和管理单位,卖场对入驻产品的环保、质量、服务等有不可推卸的监管责任,销售产品不合格,证明商场管理不到位。出现消费投诉,卖场也难逃其责,久而久之也会让消费者对其卖场失去信心。
孩子的安全不是小事,消费者也应加强对儿童家具安全的重视,一旦出事就悔之晚矣,要从买家具时就要买安全系数高的家具,做到防患于未然。即便是家具有了安全标识,家长们也不可掉以轻心。记者认为这些安全标识更多的是在警示给家长看的,一是可能你的孩子还不识字,你必须进行讲解提醒;二是即便孩子识字,但他贪玩的天性难泯,必须经常做好安全教育。