“砰”的一声,浴室玻璃门炸了,碎成满地玻璃碴。日前,家住五缘西二里的洪女士报料,家人在洗手间给小宝宝洗头时,钢化浴室玻璃门无缘由破裂,把小宝宝吓哭了。“这个玻璃门是精装房自带的。我才搬进来一年不到。”洪女士认为,该玻璃门存在质量问题,有很大的安全隐患。
对此,物业回应称只负责小区公共部分的维修。该楼盘项目负责人则表示,若为自爆,按“两书”保修条款给予更换;若是人为使用不当造成,则需要业主自行更换。
现场
玻璃门少了一个
碎成满地玻璃碴
日前,记者在洪女士家中看到,浴室的两扇推拉玻璃门少了一扇。浴室旁放着一箱和一袋玻璃碎片,洪女士说,这些就是不见了的那扇玻璃门。
洪女士向记者还原了现场:3日晚上9点左右。洪女士的婆婆在卫生间里给小孩子洗头,突然间“砰”的一声,一扇钢化浴室玻璃门炸了,玻璃碴向旁边飞出,掉得满地都是。小孩子被吓哭了,怎么安慰也不肯下地走。
“还好玻璃掉落的方向是浴室内,而我的宝宝在浴室玻璃门外面洗头,不然后果不堪设想。”洪女士心有余悸。
洪女士说,该浴室玻璃门是精装房自带的,而这套房子是去年6月交付的,她们正式入住还不到一年。她说,当天只是给孩子洗头,卫生间内空气温度并不高,“玻璃门竟然炸了,这质量能信得过吗?”洪女士告诉记者,一个多月前,同小区另一个业主家保姆给孩子洗澡时,浴室玻璃门也炸了,致保姆手受轻伤。
回应
玻璃门已过保修期
物业不负责维修
该小区物业对此事向记者回应称,洪女士的浴室玻璃门已经过了保修期,物业管不了。原来,根据洪女士房屋的《房屋使用说明书》、《房屋质量保证书》(即为“两书”),开发商为该套房子的卫生洁具提供的保修期限为2014年6月30日至2015年6月29日。
“物业只负责公共部分的维修,至于室内的问题,物业一般只帮忙协调联系。”该物业说,他们已经派了工程处的人员上门查看。如果业主需要,他们可以帮联系玻璃门厂家,但仍要业主自己出钱安装。
同时,洪女士家楼盘项目的相关负责人表示,玻璃自爆是个小概率事件,但爆裂的原因需要施工方专业人士和物业服务处人员现场查勘才能知道——若为自爆,按“两书”保修条款给予更换;若是人为使用不当造成,则需要业主自行更换。
【说法】
如质量不合格
开发商需赔偿
“保修期限条款的有效性,是建立在开发商提供质量合格的门的基础上的。”福建信海律师事务所的林敏辉律师说,如果破裂系玻璃门质量不合格引起,即便已经过了保修期,开发商仍要负赔偿责任,业主可要求玻璃门厂家与开发商承担连带责任。但如果玻璃门质量合格,若已经过了保修期,且破裂由人为因素造成,则产生的损失由业主自己承担。