互联网之于企业乃至整个商业社会,必将成为颠覆性的载体、媒介和工具。这个观点正在被一个个活生生的案例所印证:一个个基于互联网的电商“超级大店”、“超级平台”、“精准市场”正在诞生。但这些“成功”相对于中国不计其数的民营企业而言,只是桑海一粟;还有不少曾经是市场经济弄潮儿的传统企业,在面临互联网时代创新的商业模式和运营手段的双重挑战时,显得那么力不从心。传统卫浴企业在利用互联网营销时,还需慎重。
卫浴企业需充分利用粉丝营销
古人语,好风凭借力,送我上青云。京东想做移动端还要借力腾讯,阿里想做O2O,也要借力已有物流。电商们在自己的地盘动土尚且要借力,更何况在新环境里做传播的传统产业呢?
不必瞻仰互联网,原因有二。其一,就算有一本互联网全教材,传统卫浴企业也很难完全玩得转。大部分互联网品牌讲究单一和极值,单一产品,极值个性卖点和传播,与传统卫浴品牌的企业跟随品类的运作路径并不相同。盲目学习,能结出淮南的桔还是淮北的枳就很难说。其二,传统行业的销售终端系统具有媒介化的可能,可口可乐已经是经典案例了。玩互联网的基本上都缺乏这方面资源,二者可以优势互补。
用户是媒体存在的基础。随便一个企业都在筹建自媒体,但扪心自问:有多少用户呢?没有用户的微信、微博平台还能够被成为媒体吗?2014年微信自媒体平台数量以爆炸性的速度增长,已经远远超出了用户能够接受的信息量。当微信公共平台的阅读量公布后,很多知名平台阅读量竟不过千的真相揭开,打破了我们的想象。如此,更不必说运营不佳的微信自媒体了。
而现实是大多数传统卫浴企业还没有真正摸清微信运作,运作的自媒体平台都在不知所云——既看不到可观的粉丝数目,也看不到维护粉丝黏度的互动行为。
互联网时代 卫浴企业还需“借力打力”
诚然,漫天都在谈粉丝经济,这也的确能够产生轰动性的传播效果。但是这不代表玩不好的粉丝经济也能取得良好的传播效果。微信、微博如果当做例行公事,不如不做。在不了解媒介之前,盲目的传播举动究竟能够得到用户还是丧失用户,并不好说。
为什么不能去找最懂互联网传播的人做互联网传播呢?这里指的绝不是那些微营销大师们。线上传播者高枕无忧吗?事实上,他们也需要大量的投入去获取线下媒介资源。
传统媒介大部分边缘化了,但并非全盘没落。比如户外媒介依然是各大卫浴商家的必争之地。传统企业的零售终端星罗棋布,为什么不能够成为另外一种媒介资源?
线上与线下媒介资源互换,传统卫浴企业的零售终端与线上的流量优势互补,或能成为传统媒介的传播新思路。传统卫浴企业利用新媒体营销是必然,但毕竟将有一个适应过程,借力生力才是王道。