新年伊始，有关卫浴行业发展形势的讨论便不绝于耳。过去的一年里，卫浴行业降价欠薪甚至倒闭跑路等负面消息连绵不断，让人寒意阵阵。经济新常态下，行业面临前所未有的动荡和痛苦，而企业也面临着巨大的挑战和机遇。2015年，不少卫浴企业已开始谋划转型升级，2016年则是关键之年，预计卫浴行业会在以下几方面发生较大变化。

新常态下的机遇与挑战 2016成卫浴行业转型升级关键年（图片来自网络）

1、小批量、个性化的柔性生产模式开始出现

在互联网时代，生产需求由用户发起，商业的逻辑已经从B2C(从生产到用户)过渡到了C2B(用户到生产)。不少卫企开始借助互联网谋求转型，但究竟是“互联网+卫浴”还是“卫浴+互联网”一时难有公论。不过，卫浴行业本轮转型升级的关键是要在新起点上找到新的路径，以前卫企主要关注产品创新，今后应更关注消费过程的服务创新，也就是商业模式的创新，而其着力点应是“卫浴+互联网”——针对行业传统商业模式中的用户痛点，从用户需求出发，借助互联网技术和手段以提高用户体验和服务效率。此外，随着卫浴消费个性化、定制化需求的增长，卫浴生产需要更加灵活高效，小批量、个性化的柔性生产模式将开始出现。

2、从成本和规模创新转向价值和消费需求创新

以前行业的经营模式主要是以大规模、低成本、高速度为核心特征营造强大的低成本生产优势，但发展到今天，中国卫浴行业的转型升级必然要在单纯的制造业基础上建立具有高附加值的产业价值创新模式，从以成本和规模创新转向以价值和消费需求创新，要能够在深入把握消费者需求的基础上提供一整套的解决方案，从而为消费者创造更多的价值，并使企业的产品单价更高，销售单值更大，最终实现双方的价值最大化。

3、消费群体审美需求改变、消费需求结构升级

消费群体的代际转换导致审美需求在改变，生活水平的提高导致消费需求结构在升级。一是审美需求在改变。成为消费主力人群的80、90后，普遍具有高学历和国际化视野，这带给他们不同于父辈的审美需求和价值观，比如他们对黑白灰色系以及极简主义和现代主义空间风格的追崇，对目前富丽堂皇的装饰风格形成挑战，这就要求卫浴企业在产品创新上要顺应新的需求趋势。二是消费需求结构在升级。据报道，我国的中产阶级已经超过1亿，生活水平的提高导致消费在升级。今天卫浴行业的产能过剩基本可归结为供需不匹配的结构性过剩，也就是低端供给过剩、高端供给不足，无法适应人们消费升级的需求结构，不该生产的生产太多，同时消费者需要的东西缺乏供给。所以，供给会创造自己的需求，只要有功能、设计和体验更好的卫浴产品诞生，消费者自然会趋之若鹜，消费旺盛的背后必然是企业家源源不断的创新供给。对于卫浴产品，除了传统的清洁功能外，未来创新性卫浴产品的诞生必然会引领新的消费热潮，一如乔布斯发明了iphone手机，iphone的供给自动创造了巨大的需求。

4、人才结构发生改变：机器人将代替普通工人

卫企的人才结构将发生大的改变。由于我国人口红利已经开始消失，劳动力成本上升伴随用工荒同时出现，机器人代替普通人工不可避免，同时随着互联网、数字化和智能化的推进，企业的人力资源结构必将是蓝领变少白领变多——低端劳动工人变少，设计、创意和互联网人才逐步增多，这就要求卫浴企业在人力资源管理的理念、机制和方式上做出巨大的改变。

总之，转型时刻，一切充满不确定性，卫浴企业探索的过程可谓充满风险，甚至少不了要交学费，这就要考验企业决策者的勇气和智慧，而以无畏的精神拥抱未来，拥抱不确定性，正是企业家精神的重要内核。站在商业变革的风口，卫浴企业唯有转型升级才能破茧化蝶，找到新生。