现如今，电商已成为整个家居建材行业的一大热词。随着时日的推进，传统卫浴企业对电商的推崇已逐渐从盲目变得理性，不再视电商为天敌，也不再盲目去迎合。在这场电商与传统对决的大局中，传统卫浴企业在电商发展中的态度及行为主要经历四个变化的过程，从对立到参与，再到纠结，再到最后融合。

是天敌还是同伴？ 探讨卫浴电商发展的四大轨迹（图片来自网络）

　　对立：电商是革传统企业的命

　　刚开始的电商平台是革传统的命，其中并不分渠道、企业、还是经销商。与电商平台一起革命的，是一些草根的电商企业。这些早期的电商企业或许大多数都不存在了，但有一些这几年得到了充分的成长。家居行业我们能够看到的代表性企业，可能包括九牧卫浴、林氏木业、奥朵照明和贝尔地板等。它们是从电商平台上成长起来的企业。它们以低价为武器，勇敢冲击着虽然不古老却在效率上显得老态龙钟的传统阵线，这时传统企业所感到的，是对新来挑战者的藐视和不解。所谓对电商的”看不起“和”看不懂“就是在这个阶段。

　　参与：天猫双十一“发威”

　　真正的分水岭应该是2012年的双十一。这年双十一天猫191亿元的销售额让传统卫浴企业阵营都感觉到了电商的威力，于是很多企业就是在这个震惊下开始了电商的探索之路，尝试在线上开店卖货。

　　纠结：线上线下“双轨制”的烦恼

　　一旦开始了电商之旅，卫浴企业就发现了麻烦，原先想象中的一切美好都变成了线上线下的纠结。线上选用什么样的产品?线下说电商不能卖线下在卖的产品，这会冲击我们的市场。线上用低价销售，也会引起线下经销商的抗议。线上销售的产品，本希望得到线下经销商在配送安装服务方面的支持，结果却是阳奉阴违，嘴上说去做却一再拖延，这是传统卫浴企业在电商运营中线上线下“双轨制”的纠结。

　　融合：在探索中前进

　　这个融合过程，个别优秀的企业一直在尝试，另一部分卫浴企业也在电商“双轨制”的纠结中探索着前进的道路。从电商发展角度来说，将来必须走向同实体零售相结合之路。线上和线下是既竞争又协调的关系，线上和线下融合是大势所趋。

　　家居建材行业传统渠道尝试过建立电商平台，但至今仍然未有成功者。当前，卫浴线上线下已开始在对抗中寻找突破的机会，一些优秀的卫浴企业也在率先探索着线上线下融合的方法，这场对决的坚冰总有一天会融化。