往年春节前的这段日子,对忙完了厂家任务的家居建材商们而言,可算是能够忙里偷闲,稍喘一口气。但受2015年市场交房量减少,市场整体环境等因素影响,已在激烈的竞争中“搏杀”了一整年的家居建材商们,依然不敢轻易松懈。在产品、渠道、模式、品牌等方方面面,想方设法调整创新,为2016年的市场铺就一条更宽敞的道路。
市场破局 “门脸”先行
春节前后,是家居建材市场的销售淡季,也是家居建材商们趁机重新装点门面的好时机。有利的地段、醒目的门头、合理的产品展示,都能为品牌形象加分。而受2015年竞争加剧的影响,年初就开始着手门店调整的商家数量,更是有过之而无不及。
欧派橱柜负责人连先生,最近正忙碌着将胜利东路门店样柜打折出售,选址新店。连先生表示,将经营多年的胜利东门店搬迁,主要是由于老店与位于红星美凯龙的分店相距不远,且分布在同一条直线上,客户重叠严重。此外,老店周边无其他建材门店,难以形成集聚效应。基于拓展新客户的考虑,新店在选址上会更加慎重。
正在装修的塞尚印象瓷砖,在经历去年的扩店后,今年的重装,则更侧重内部空间的有效利用。品牌负责人卓先生告诉记者,塞尚印象系列产品,特色复古气息浓郁,门店展示,将更多地向消费者传递设计美感的引导。因此重装后的门店,原本样板间的面积会有所减少,但不同类型的样板间数量却会增加。充分利用有限的展厅空间,为消费者带来一场美学享受。
着手于年后重装门店的奥普开放式厨房,则准备通过重装,朝大家居模式迈进,让品牌形象更深入人心。奥普开放式厨房负责人邹小姐表示,门店重装后,上样新品,也不单单只有厨房产品,还将有卫生间浴霸、吊顶等产品。除此之外,还将为电器类产品,开辟专门的分解展示区,让消费者在提升购买体验感的同时,享受厨卫一站式的便捷采购。
各显神通 开辟新渠道
2015年市场上交房数量少,部分楼房装修率低,家居建材业整体行情回落,单个客户受到多名商家的争抢,早已成为常态。进入2016年,虽然在前期的市场摸底中,根据不完全统计,去年年末,及今年交房的项目,大大小小共有十几个,相较去年有了较大提升。但新一年装修需求释放情况究竟如何,大多数人心中依然没底。因此如何在有限的市场中,挖掘出新潜力,被不少商家排上了议事日程。
去年,在逆势中完成了增加门店、销量增长的欧派整体衣柜,今年准备通过公司化的管理模式,让销售更上一个台阶。欧派整体衣柜负责人范先生介绍,以往很多门店,多以夫妻店的形式运作经营,在计划执行、人员分工管控、制度等方面相对欠缺。而今年以品牌门店为例,将聘请经理,对售前、售中、售后的各个环节,进行科学合理的管控。团队人员的配备,也将从现有的五六人,增加到20人左右。“团队扩充,并进行系统高效的运作,相信在市场开拓和客户维护上,将取得更好的效果。”范先生说。
奥普开放式厨房,明年将与家装公司合作套餐模式。此外,厂家将推出3款“爆款”集成灶,产品价位在6000~8000元上下,与目前品牌产品价格多在10000~12000元比,相对更实惠。奥普开放式厨房负责人邹小姐表示,爆款产品的推出,除了可以从部分集成灶品牌中争夺客源,相对平民的价格,也更适合与其他橱柜品牌合作,进行搭配销售,进而拓展销售渠道。
诺贝尔瓷砖则将继续在与设计师合作和县域开拓这两条线上,做新的尝试。诺贝尔瓷砖负责人卓先生表示,很多特色产品,其实还是要靠设计师的搭配,才能让亮点得以发挥,加快推广步伐。因此与设计师的合作,将尝试从“点”上的合作,扩展到“面”上,加大配合力度。而在县域拓展方面,为了不分散市区市场开辟精力,或将尝试与当地其他实力品牌经销商合作代销,打开市场。
以促带量 探索新模式
不少业内人士坦言,目前消费者养成了“不促销不消费,有促销再比比”的习惯。而2015年家居市场遇冷,又令商家压缩利润,加大促销频率,来刺激消费者出手。
“2015年市场上的活动已经比2014年要多,而2016年,估计会更多。”诺贝尔瓷砖负责人卓先生表示,厂家已经明确给出了2016年全年的促销计划,各大传统节点如3.15、五一、端午、中秋、国庆、双十一、双十二,没一个落下。除此之外的时间,类似移动工厂类的大活动、联盟类的抱团活动、自己单店小投入的活动,都会不间断穿插其中。
“以现在品牌举办的促销活动为例,就是在抓紧利用边角时间。”诺贝尔瓷砖负责人卓先生说,以往这个节点,可能很多商家已经开始放松,等待放假了。但越是生意不好做的时候,越需要更勤奋。在节前就开始启动3.15系列活动,活动战线拉长至3个月,是一种新尝试。一来可以抢得先机,让有意向的消费者,能有先入为主的概念,二来也可以保持团队的斗志和士气,为进店消费者带来一种朝气蓬勃的印象。
无独有偶,好兆头橱柜负责人赵小姐也同样表示,早在2015年,工厂就在大节点过后没多久,压下多场活动任务,也是意在错开高峰促销时间,先下手“截流”。2016年,类似的情况可能有过之而无不及。
而当市场上月月都是活动旺季的时候,活动带来的“爆破”效应,自然会出现或透支消费,或促销疲劳的效果递减状况。而如何摸索出更具吸引力、更新颖的促销方式,也将成为商家边促销边探索的重要“功课”。