每当消费者去卫浴实体店提起电商时,卫浴实体店的老板都会告诉消费者一件事:同一品牌的产品,线上网购的要比实体店质量差。这一说法还是有一定根据的。近些年,电商渠道以“低价”为噱头对线下实体店产生了极大的冲击,很多卫浴品牌线上价格要比线下便宜很多,而为了避免消费者进行线上线下比价,一些企业会在传统卖场与电商渠道销售的产品型号区别开来,而这当中就隐藏着不少猫腻,一分钱一分货还是有一定道理。
一分钱一分货 卫浴电商“特供商品”存猫腻(图片来自网络)
中国消费者协会:电商“特供商品”存猫腻
前不久,中国消费者协会曝光:如今价格战日益激烈,一些厂家为迎合电商价格战策略,会为电商专门“特制”低成本产品,这些产品甚至存在偷工减料、以次充好、旧品翻新的现象。中国消费者协会披露,目前卫浴行业中存在着“差别供货”现象。同一个厂家生产的卫浴,供应给实体卖场和电商渠道的货却并不一样,“电商版”产品在外观设计、类型、选材上都有不小差距。卫浴厂家为爱打价格战的电商渠道单独定制“专供商品”在行业内已是公开的秘密。
卫浴厂商:为保利润,产品“缩水”很无奈
在原料采购价格上涨的背景下,在电商平台开店,供应商需要给电商网站缴纳管理费,以及销售的佣金提成,而且还要经常配合电商的价格战,为了保持利润,产品“缩水”成为必然选择。据了解,随着线上线下卫浴价格战的日益激烈,很多卫浴厂家为了不在传统卖场与电商的价格血拼中充当炮灰,开始采用向线上线下渠道区别供货的方式予以应对。而很多厂家为了迎合电商的价格战策略,会为电商专门“特制”低成本产品,而这些产品大多存在偷工减料、以次充好的现象。但是这些产品的问题仅仅从电商网站上的图片和说明中很难发现,只有当见到商品实物甚至要使用一段时间后才会发现问题。
消费启示:一分钱一分货,记得衡量性价比
一分钱一分货的规律,在利润本来低微的卫浴制造业尤其明显。便宜的货只能用便宜的器件,价格过低的卫浴,很可能是买卫浴时省了些钱,但用不了一年就出问题,花在售后维修上的钱会更多。针对这种现象,中国消费者协会消费指导部主任张德志表示,虽然寻找低价并没有错,但一定不要忘记衡量性价比,尤其很多商品细节是难以单独比较出来的。对于门店来说,行骗的事件几乎为零,店面是长久经营下去的经营店,可以见其导购或其老板,而网购却看不见摸不着,马云虽说把淘宝经营的那么棒,也是有其原因,但是如今网购假货横行也不是马云一己之力所能解决的。