写给居然之家汪董事长的一封信

尊敬的汪董事长：

　　您好！

　　首先，请允许我代表广大关注并热爱建材家居行业的同仁，向您致以最诚挚的敬意与感谢。在近期您勇于发声，直指一些设计师拿回扣现象这一行业顽疾时，您不仅展现了一位企业领袖的担当与勇气，更为行业的健康发展注入了一股清流。您的行动，无疑是对那些试图掩盖问题、逃避责任者的有力回击，也让我们看到了行业变革的希望之光。

　　您所提到的一些设计师拿回扣问题，确实已成为制约行业进步的沉重枷锁。这不仅仅是个别设计师的道德失范，更是整个行业生态失衡、商业模式扭曲的集中体现。正如您所言，当“拿回扣”成为行业潜规则，那必然是制度设计上存在根本性的缺陷。这种非正常的利益链条，不仅损害了消费者的权益，也抑制了设计师的创新动力与职业素养的提升，更让整个行业的形象蒙羞。

　　美国、欧洲等成熟市场的建材家居超市模式，如家得宝、百安居、宜家等，为我们提供了宝贵的借鉴。在那里，明码标价、公平竞争的市场环境，促使设计师专注于提升设计水平和服务质量，通过收取合理的设计费用获得应有的回报。这种模式的成功，不仅提升了消费者的满意度，也促进了整个行业的良性循环。

　　地产暴雷、行业内卷，您领导下的居然之家，作为中国建材家居行业的领军企业，所展现出的务实创新精神与敢于挑战的勇气，更是令人钦佩。您不仅亲自下场直播、拍视频，以实际行动为品牌引流，更在行业内率先尝试0租金新模式，这些举措无疑是对传统商业模式的一次大胆革新，也是对行业未来发展的积极探索。

　　正如爱因斯坦所言：“当一个重大问题出现的时候，解决的方式并不在同一个维度上面。”您的行动，正是跨越了传统思维的局限，从更高的维度审视并试图解决行业面临的问题。您的远见卓识与勇于担当，不仅为居然之家赢得了广泛的赞誉，更为整个建材家居行业树立了榜样。

　　五年前我曾发文《红星美凯龙、居然之家商城的“危机”》、《用万有引力与相对论关系推演中国建材家居未来业态》，分别对传统建材家居卖场的缺陷，以及未来建材家居行业未来趋势进行分析判断，现在也正一点点往我所预判的整装及超市模式上发展。

　　我非常佩服链家、贝壳创始人左晖，当传统的房屋中介模式已很难适应当前的市场环境，他敢于自断双臂，抛弃原有路径依赖，成立贝壳公司，打破自己的链家中介模式，重获新生。

　　他说：所有的执行力问题，都是因为战略力不够。目前我们建材家居卖场生意惨淡，入住率低，这肯定不是企业执行力出了问题，市场环境变了，原来的模式已落伍了，是战略力出了问题。

　　您在居然之家尝试0租金新模式，不正是打破原有的路径依赖，大胆创新吗？“创新从来都是九死一生”，这不仅需要志向高远，更要意志坚定、愈挫弥坚，这值得尊重！

　　最后，我衷心希望，在您的带领下，居然之家能够继续引领行业风气之先，推动更多积极向上的变革。同时，也期待更多的企业能够加入到这一行列中来，共同构建一个更加透明、公正、健康的建材家居市场环境。让我们携手努力，为中国建材家居行业的繁荣发展贡献自己的力量！

　　再次感谢您的辛勤付出与卓越贡献！

　　此致

敬礼！

刘海

2024-8-30