卫浴线上线下渠道有别 企业勿盲目差异化

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  目前,有些卫浴品牌对于电子商务的建设仍持观望态度,因为电子商务对线下品牌有冲击,线下品牌有传统的销售模式经销商,当然,有些企业为了避免与经销商的冲击,同时不错过电子商务带来的机遇,就会生产一些专属产品,在线上销售。因此,卫浴企业也不得不接受这一转变,谋求起电商发展之路。

  产品定位是卫浴“触电”第一步

  现在电子商务的主要消费群体是80后、90后的年轻人,企业要遵循消费者导向,要了解消费者想什么,才能把产品做得更好,而年轻人是最了解年轻人的。“电商行业实在发展得太快了,特别是移动互联网的强势介入,使得我们不得不经常要对产品设计和营销推广进行革新。”一位卫浴企业的负责人如是说。

  对于传统企业转型电商发展,行业专业人士给出了不少意见,“触电”企业也积累了不少经验。但不可否认,如何解决线上、线下矛盾,仍是困扰卫浴企业进军电商的难题。电子商务与传统销售渠道分属两个不同的领域,前者依托线上网络媒介,后者依托线下市场。市场的不同,也决定了电子商务与传统销售渠道所面对的目标消费群体的不一致。因此,锁定目标群体,做好产品定位是迈出电商之路的第一步。

  卫浴线上线下不能盲目差异化

  走线下传统销售渠道的路子,所面对的顾客群体大多为企业客户,产品主要销往家居卖场、建材城等;通过电子商务渠道,面对的客户大多为80后和90后等个体消费者。目标消费群体的差异决定了销售产品不能一概而论。

  当线下代理商和分销商的既得利益遭到了损失,必然会使得经销商抵制线上产品,引发线上和线下的矛盾。对于卫浴企业来说,如何处理线上与线下的定价问题,是不可逃避、必须解决的。而“产品差异化”只是手段之一。

  目前,有一些卫浴企业为彻底解决同款产品线上和线下的矛盾与冲突,会选择“另辟蹊径”,走品牌差异化路线,即创立一个只在线上销售的全新品牌,以区别于线下原有品牌。然而,具体效果如何,尚不明确。

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