现有的与老百姓息息相关的洗衣服务普遍沿袭前店后厂的传统经营模式,仍处在规模较小、分散经营、效率较低的状况,不仅高耗水、高耗能、洗衣质量难以控制,还因废气、废水的排放,对城市环境产生严重影响。洗衣业采用“中央洗衣工厂”的模式,导入自动化的洗衣流水线,完成从洗衣到熨烫、分拣输送的全过程,大大提高洗衣效率,并能加强对污水、废气的集中处理,降低能耗,成为世界先进国家洗衣业发展的主流。随着国内商铺租金、人员工资、环保排污等运营成本的不断上升,中国洗衣行业必将走上中央洗衣工厂+卫星收衣店收发+微网下单的终极模式。
洗衣采取中央洗衣工厂+卫星收衣店收发+微网下单发展新趋势,让加盟商开一家不需要设备投资的洗衣店。随着电商时代来临,移动智能手机的迅速普及、洗衣将会引入手机下单、物流上门收送020社区服务新元素。让网络将消费者线下线上的洗衣服务完美的无缝结合。
如何营造完美社区o2o家居生活圈
一、网点建设:实现收衣店全网覆盖,于当地或者周边地区建立多个收衣服务网点、提供洗衣类上门服务。
二、客服中心建立:为了高效、高品质的服务广大客户,组建网络、手机、微信、电话多途径下单呼叫中心,给广大市民提供方便快捷的服务
三、物流中心:亦可通过自建车队、外包快递公司组建庞大配送网络,实现线下线上无缝对接。
四、中央洗衣工厂:组建现代化洗涤工厂,实现洗涤流水化、质量标准化,以完成高品质的洗衣服务。
中央洗衣工厂将带来洗衣品质、效率、环保、节能等方面的突破。专业化程度更高的大型先进设备可提升熨烫的品质,缩减人力成本和租金成本,采用环保溶剂洗涤并无害化处理可降低对环境的危害,水循环系统可以使冷却水循环用于熨烫,减少了过去直接排出造成的浪费。
业内人士认为,集约化、标准化、工业化的洗衣,是洗衣是未来洗衣行业发展的必然趋势,可以预见在不久的将来中央洗衣工厂加收衣店的模式将对广大“大店面+现场加工”的传统洗衣单店带来强大的冲击。
O2O,全称Online To Offline,又称作线上线下电子商务。对于洗衣的O2O服务,简单来讲,就是你想洗衣服不用上街去找洗衣的门店,在家里打个电话或者用发送微信信息说你要洗衣服,我们就会派人上门取衣。”这种服务方式开始于客户线上的预约,进行在洗衣单位线下的上门取衣和洗后送回,结束于客户线上的反馈,形成一种正向的循环。
通过移动互联网平台,将线下的洗衣服务放在线上提前预约,从而实现洗衣电子商务化,方便高效,无论对商家和客户都是双赢的。
新模式是传统洗衣行业的必然发展期,这一模式的诞生会彻底颠覆中国的传统洗衣模式,改变人们传统的洗衣观念。这种模式就是让那些勤于洗衣和懒得洗衣的人,享受到洗衣足不出户、省时、省心、省事、省钱的洗涤服务。
未来通过中央洗衣工厂洗衣,那么就解放了最前线面对顾客的洗衣人员,他们不需要自己买设备、不需要自己洗涤、熨烫。只需要做好营销与服务。通过老百姓衣食住行的首要事件“洗衣接送”来加强和老百姓的联系,维持好一定的信誉度、美誉度和必要的客户粘度。等到客户数量和粘度都达到一定程度后,我们就可以做与社区息息相关的:家政服务、生鲜配送等家居服务。所以说中央洗衣工厂是为了社区服务的重要接口。
展会信息:2015第十六届中国国际洗染业展览会将于2015年8月6-8日在北京·中国国际展览中心举办,预计本届展会规模将达到15,000平方米,展位数800个,300多家知名品牌,敬请期待。
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