在经济新常态下,各行各业面临的经营压力加剧。但是,随着移动互联网的飞速发展,电商取得了不错的成绩,传统实体店的生意却越来越难做。目前我国定制家居行业,也存在这样的情况。那么,面对额手称庆的电商,定制家居实体店如何才能实现长久生存和发展?
定制家居实体店压力加大
自电商诞生之日起,围绕“线上线下,孰优孰劣”的争论从未停止过。支持线上渠道者表示“线上渠道更有价格优势”,而支持线下渠道者则表示“实体店的体验性更高”。不过,随着电商的强势兴起挤压了定制家居产品利润空间,再加上线下运营成本的逐渐增高,定制家居实体店的日子面临更多的压力。
定制家居电商尚处于初级阶段
定制家居线下销售渠道压力加大将意味着定制家居实体店难以长久生存?事实上,虽然电商、微商等线上渠道增长迅猛,但当前线上渠道在定制家居整体销售占比较小,若论销售额绝对值,线下渠道仍处于主导地位。因此,为“线下渠道已走向穷途末路”的说法盖棺定论还为时尚早。不过,线上将继续抢占线下市场份额的趋势已不可避免,怎样发挥线下优势,提升实体店竞争力,成为定制家居实体店接下来需要考虑的问题。
电商、线下融合成定制家居突破口
线下渠道最为直观的优势便是体验性,在实体店购买定制家居和在线上的购物体验是完全不同的。“实体店有其不可替代的价值,比如可以实际体验产品,可以提供休闲的购物方式等等,这些都是线上无法提供的。”业内人士表示:“即使将来虚拟现实技术应用于线上购物,提供的体验仍然是虚拟的,而非真实的。”
就目前来看,无论线上线下哪一方都拥有大量的用户人群,利用线上电商平台和线下实体店优势互补便成为了传统定制家居零售商的新的突破口。像索菲亚、好莱客、诗尼曼这样的传统定制家居品牌近年来不仅自建官方商场寻求全渠道发展,同时还与京东、天猫等传统电商形成深度合作,旨在打通电商、物流、售后服务等线上线下体系。可见,在电商眼中线下渠道也绝非是鸡肋。未来,定制家居企业要抓住线上市场发展的机遇,发挥线下市场优势,让线上线下优势互补成为定制家居渠道的一种新型模式。
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