前段时间,有经销商朋友来佛山找品牌做代理,和他一起数了好几个企业。让我惊讶的是,我们对其中几个品牌的认知差异非常大。其中有一个是地道的佛山品牌,虽然在全国专卖店数量不多,但据我所知,这个品牌在一线城市有非常成功的案例,还有一个是华东品牌,在业内口碑也是不错的。这两个在佛山地区也算是知名度很高的牌子,但要么被那位朋友认为“不怎么样”,要么是“感觉很低端”。
这让我想起之前在终端走访时发现的现象:当地设计师、装修公司、甚至经销商同行,他们认可的“好牌子”,有些在佛山默默无闻。当地消费者认可的“大品牌”,无非是在当地具有一定知名度,服务做得比较好的。
但在厂家、产区,说起品牌,很多企业,都要说自己拿了多少荣誉,在全国有多少代理商,动不动就是“一线品牌”,“十大品牌”,仿佛有了这些,自己就真的是大品牌了。殊不知在信息越来越透明的今天,自我吹嘘已经难以起到作用,经销商、消费者认不认可,并不仅仅靠奖项说话。
“哪有什么大品牌?都是区域品牌!”有一位建陶企业家曾经说过这样的观点。他认为,能在当地市场做好,能够让当地消费者认可你,你就是一个大品牌。过多宣扬自己是“全国大品牌”,无非是自欺欺人罢了。
但似乎在陶瓷行业,提自己做好区域品牌的是极少数,甚至还有观点认为,区域品牌就是小牌子,比区域品牌更高级的是全国品牌———但若换个角度思考,从终端的角度来看,所谓的大品牌,也就是在很多区域都做得比较好的区域品牌而已。
现在业内比较流行“定位”理论。其实,从产区角度来说,有些品牌可能更适合定位做区域品牌,而不是“全国品牌”,比如四川地区。四川当地物流运输进出困难,这固然是劣势,但对当地的陶瓷企业来说,未尝也不是优势,因为外来者的竞争也随之减少。但很可惜的是,四川产区长期以来被当作低端的代名词,听说四川企业也曾动过品牌操作的念头,也有来佛山拿展厅、建营销中心的。但都铩羽而归。也许其中的一个原因就在于,企业对大品牌,”全国品牌”,有盲目的崇拜,未能切合实际,扎扎实实做好区域市场,老老实实做区域品牌。如果企业有做品牌投入的决心,不妨认真分析自己的优势。对于四川的陶瓷企业而言,最有优势、能够去做品牌沉淀的地方恰恰是在四川本地。如果把到佛山设展厅的投入用来深耕本地市场,扶持川内经销商做大做强,或许又是另外的景象。
大品牌、全国品牌的崇拜,反映了瓷砖行业品牌操作的急功近利心理。其实,做瓷砖的,尤其是厂家,不管是老板也好,还是职业经理人也罢,不妨破除对大品牌的迷信。应该更加注重区域市场的培养,与经销商共同做好本地化的服务,千万不要自欺,认定自己“要做大品牌”“是个大品牌”,对客户就可以诸多要求、过于强势。如果在一个地区做砸了,连当地的经销商都不认你这个品牌了,那又如何将品牌信息传达给消费者,这样的品牌又如何算得起上大品牌呢?
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