当下的高安，品牌化在全产区中受关注的程度之高，前所未有。

　　走过十年产业化的大发展，高安陶瓷在硬件建设上已经取得了显著成效。高安产品品质在国内各产区中亦是有口皆碑，以产区龙头企业为代表的企业，已经完全具备了迈向品牌化运营的步伐。

　　佛山陶瓷区域品牌的打造，离不开佛山一线企业的摇旗呐喊。同样，高安产区品牌化的崛起，首先要依靠的就是产区龙头企业的发力！而在这个群体之中，江西瑞阳集团正是其中的佼佼者。

　　成立十年来，瑞阳集团在硬件建设与产品品质上，始终走在高安产区前列。在新的历史起点上，瑞阳集团将进行怎样的探索与变革？未来的瑞阳集团，在带领高安产区企业前行的征程上又将开拓什么样的局面？近日，本报记者对江西瑞阳陶瓷集团营销总经理陈一鸣进行了专访。

　　箭在弦上，生产型品牌战略起航

　　成立10年来，瑞阳集团在生产制造能力上已经取得了巨大的成绩。这一切源于集团长期以来在设备与原材料上坚持高标准，在生产制造上坚持高品质。多年以来的励精图治，使瑞阳集团在广大的经销商、工程商、地产商、家装客户群体中，已然具备了超高的生产企业知名度。

　　一直以来，工程商在瓷砖产品的选择上，往往最为看重产品的品质、价格、货源与供货周期，在这方面，瑞阳集团一直以品质优秀、价格合理、货源稳定、供货周期短而深受工程商欢迎，且与广东一线品牌相比，瑞阳集团的产品拥有更高的性价比。

　　据江西瑞阳集团营销总经理陈一鸣介绍，瑞阳集团的沁园春与新梅两大品牌，在国内部分地区的终端市场已经拥有较高的消费知名度。自去年开始，国内知名的一线地产商对瑞阳集团的产品品质、生产能力也表示出了极高的兴趣。但由于地产商对合作的瓷砖厂家的品牌知名度要求较高，因此瑞阳集团与地产商的合作还停留在沟通阶段。当前，整个高安产区仍缺乏在全国范围内具有较高知名度的大众品牌，因此继续提升品牌建设力度是未来瑞阳集团的重点工作之一。

　　陈一鸣表示，历经10年发展，江西瑞阳集团在硬件建设上已经取得了显著成效，产品品质、产能规模、经销商数量等均已达到了全新的高度，未来集团的发展方向一定是继续深化品牌打造。

　　陈一鸣认为，不同于佛山的品牌化，高安产区应该走一条发挥自己优势、有高安特色的生产型品牌之路。各个优秀品牌的模式都值得学习，但每个企业都有各自的特点，对瑞阳集团来说，不会刻意模仿哪个品牌，公司要走的是属于自己的品牌之路。

　　“未来是属于品牌与生产兼备的企业，单纯拥有强大的生产制造能力无法赢得更广泛的市场。”陈一鸣认为，未来的渠道变革犹如箭在弦上，除传统经销商外，地产商、工程商、家装尤其互联网家装集采，将直接对接优质生产企业，这是大势所趋。生产型品牌的打造，没有固定模式可以参考，靠我们去创造。看见未来者，方能得天下。

　　夯实基础，整合资源锻造团队

　　一直以来，瑞阳集团三大生产基地的生产、销售、财务核算采取独立运作的模式。该模式在整个集团处于硬件建设、产能扩张的发展阶段发挥了各尽其能、灵活多变的优势，为今天集团整体的生产硬件建设取得显著成效发挥了积极作用。

　　“唯一不变的就是变化”。瑞阳集团以学习毛泽东精神而在行业著称，毛泽东精神拥有实事求是、以实际出发的哲学。以实际情况为出发点改变策略，瑞阳管理团队灵活性的管理艺术也即体现在此。当集团领导层发现旗下公司服务、经销商资源出现重叠的现象，从而导致集团内部资源分配混乱、工作程序繁琐，效率低下的情况，马上就大刀阔斧的进行团队改革，改变组织结构，重新划分销售服务区域。

　　改变之后，三大工厂将完全定位为生产基地，原有的各分公司营销中心划归集团总部隶属，由营销总经理陈一鸣统一管理。2017年5月，瑞阳集团营销总经理陈一鸣上任伊始，就已开始整合集团内部资源、锻造行业一流的团队。

　　陈一鸣认为，任何形式的品牌化，首先意味着要坚持产品的差异化、经销商服务的差异化。当前瑞阳集团迈出了生产型品牌化建设的步伐，集团营销部进行统一管理之后，三大生产基地的排产不再各自为战，而是严格以市场需求为导向，按照集团统一部署进行排产，生产资源实现了高度整合。与此同时，在经销商服务上，集团各事业部对接经销商实现了专区负责、专人负责，这就避免了集团内部品牌之间直接的市场竞争。

　　更为重要的是，通过生产资源的整合，还丰富了集团的产品体系，强化了厂家与经销商的沟通，提升了经销商向厂家反馈信息的效率，使集团能够适应不同渠道、经销商的产品需求，既提升了工作效率、保护了经销商利益，又为品牌化夯实了产品基础。接下来，瑞阳集团旗下各品牌的产品研发、排产、品牌建设、战略发布都将由集团总部统一发布、统筹安排。

　　在瑞阳集团十年如一日专注优质产能的基础上，通过5月份的资源整合改革，瑞阳集团整体乘势上行、势不可挡：5月份集团三公司总销量突破1.7亿元，6月份总销量1.65亿。其中，集团旗下主打抛釉产品的沁园春企业，单月突破6500万。

　　陈一鸣介绍，通过集团生产中心、营销中心的资源整合，集团各品牌的投诉率大大降低，未来集团的目标是在产品品质、产品供应、销售过程服务、售后服务等方面追求零投诉。

　　提升服务，完善部门设置

　　助力品牌提升

　　生产型品牌的打造，毫无疑问将对企业的产品营销与品牌运营提出更高的要求。

　　为了助推企业品牌化运作，十余年前的佛山，市场部的设立成为了企业竞相效仿的普遍做法。时至今日，佛山陶瓷的此种部门战略调整，也已被证实是完全合理、符合市场需求的做法。

　　当前，在高安产区，不少立志走品牌化之路的陶企都设立了市场部。该部门的设立，对企业品牌宣传、经销商培训、终端活动等方面确实起到了明显的提升作用。但不少企业仍然将市场部当做单一部门来运作，没有把市场部与企业其他部门进行协调管理，品牌化的提升效果因此也相对不够明显。

　　“市场部是企业迈出品牌化步伐之后，协调生产、销售、经销商、各渠道甚至消费者之间的桥梁与纽带。”在陈一鸣看来，在纯生产制造时代，陶瓷企业各部门之间各司其职，只要做好本职工作，保证产品的品质稳定就可以使整个企业正常运转。而在当下缔造生产型品牌的时代，企业的生产都必须以市场需求为导向。

　　更为重要的是，终端市场风云变幻，企业要把握各种渠道的需求，就必须时刻与渠道保持良性互动。市场部的作用，除了代表总部输出生产型品牌文化之外（体现在品牌推广环节）、还扮演着分析市场信息从而与生产中心对接（体现在产品研发环节）、满足经销商终端服务需求（体现市场策划环节）、先服务后引导销售战略方向（与销售部对接的环节）、还有了解消费者消费特点以便于企业调整品牌战略与终端战术的角色等。

　　陈一鸣指出，在对外方面市场部是宣传品牌、树立企业形象的重要窗口；是企业宣传、策划方案的制定者与执行者，串联起集团各个部门在品牌宣传上的积极性。如在政府与协会领导、社会各界、同行来到集团参观考察之时，正是市场部协调串联起了集团各部门的联动，既宣传了企业，又强化了企业内部的联动。同时，市场部还是制定企业战略的重要参与者，对于企业的战略制定，市场部将根据企业的状况提出专业意见。对于终端战术层面，市场部将根据每个经销商的不同状况制定出不同的执行方案，帮助经销商快速成长占领市场。

　　除此之外，在全国各地精装房比例不断提升、新建商品毛坯房的比例越来越低的市场大环境下，瑞阳集团果断成立了工程部。工程部主要服务对象是大型工程项目、大型家装公司、互联网家装等。这既迎合了精装房政策的趋势，又将拓展瑞阳集团的销售渠道，提升公司的整体竞争力。

　　与此同时，瑞阳集团还成立了大客户服务中心，由集团营销总经理陈一鸣作为总负责人，总经理助理全面协调大客户事务，保障最快速的服务效率与服务质量。该部门与销售部职能交叉，对于大客户方面发生的问题，公司能够迅速作出应对，将客户维护做到最好。

　　陈一鸣表示，当前公司部门的设置完全是根据企业发展状况而定，以全心全意满足市场需求为目标。随着品牌化的深入，将会有更多的职能部门被完善起来，瑞阳集团在组织建设上将不遗余力，未来步伐会更大、步调会更强。

　　不忘初心，理性从容地创造未来

　　瑞阳集团十年来已经打下了非常坚实的硬件基础，营销总经理陈一鸣深知这一点。几年前，他从集团供应部开始切入管理工作，经历过2015年集团大手笔的兼并，也看到了父辈创业中精彩非凡而又艰苦卓绝的拼搏历程。这使得他对瑞阳的过去、现在和未来都有理性的判断和深入的思考。

　　陈一鸣坦言，集团早在2014年就有打造生产型品牌的构想，但集团高层考虑到品牌化必须建立在完善的产品基础、以及扩充优质产能基础上，于是在硬件建设上持续加大投入。包括2015年以将近5亿的资本全资收购新高峰企业，都是集团品牌战略上重要的一环。

　　时至今日，这项工作已初显成效，集团目前产品体系建设已基本完备。其中的主打产品已经开始引领产区风潮，接下来，集团将开发更多满足市场需求的引领型产品。在营销体系建设上，集团更多的是强化内功，销售部与市场部密不可分的夯实营销基础。在经销商渠道的开发维护上，精耕细作，围绕经销商需求提升团队服务技能。以上种种表明，瑞阳集团品牌化的雏形已经开始显现。

　　“品牌化不能盲目造势，也不能无所顾及的大肆打造形象广告，更不是追求产品的标新立异。品牌化的关键点，是在企业转型升级的关键时间段，能够理性看待自己，对自身优缺点有充分认知，发扬优势、抓住本质、切中关键要害。”陈一鸣表示，瑞阳集团首先要打造的是集团核心品牌，提升核心品牌在经销渠道中的知名度，从树立标杆做起，让经销商得到实实在在的好处。

　　陈一鸣这样表达对瑞阳的期望，“未来的瑞阳集团，一定是品牌与生产兼备的企业，做大众认可的高性价比瓷砖，做不断升级制造的生产型品牌，进入行业第一品牌阵营”。