消费升级的背景下，商家要想赢得消费者的青睐，就必须跳出单纯卖产品、为促销而促销的传统思路，转向用服务和体验打动客户。比如把客户进店购物的整个流程细分，针对每个节点制定服务标准和服务模式，将顾客体验做到极致。

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　　2019年家具行业用户体验成竞争高点

　　再比如，新零售时代，消费者需求个性化的理想空间，好品质+好设计是实现流量转化的重中之重。目前不少品牌主要依靠模块化设计以期匹配用户需求，原创设计的价值并未充分挖掘，相比之下，我乐家居靠“回归原创设计赢得产品外观独特差异性”的打法，更具有长远的借鉴意义。

　　据我乐家居研发院院长王涛介绍，我乐家居通过国际大牌设计师+国内自有90多名实力研发团队的双架构，两架马车同步驱动，加上智能云设计平台的强大融合，直面消费者体验，实现与用户情感空间的设计共鸣，赢得了消费者的信誉和口碑。数字100调查显示，我乐家居在产品和外观品相上的表现明显优于同行，用户的邀请量房率业界领先。