岩板企业如何摆脱“落地难”困扰?

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  岩板对瓷砖行业已经算是重新做了一篇,从制造端窑炉、压机、喷墨机、工艺,到落地加工、配套、售后服务体系均已全面迭代。有业内人士认为,目前中国做岩板的硬件设备基本上是西斯特姆、萨克米、恒力泰、科达这些品牌。硬件都是差不多的,发展关键在于软实力。

  也就是说,其营销、服务必须匹配岩板的新特性来进行相应升级。

  第一,产品品质关。这是最基本的产品品质,必须做好,不给岩板加工商、经销商、终端消费者带来困扰,否则影响岩板的声誉以及终端应用时的口碑。如岩板的可加工性。(增强韧性等、确保加工过程中不开裂渗污、崩角、凹洞)

  第二,加工质量关。要考虑到加工环节,深加工的不好会制约岩板发展。作为厂家,也需留意、研究各种深加工的工艺标准,了解应用在不同场景里的加工工艺要求,以及每个工艺是否有具体的量化的标准。根据不同应用领域建立岩板标准,这是需要的。谁能率先建立加工的标准、体系,就有可能在这场竞争中获得优势。

  第一,安装和交付的品质关。打造服务闭环,在服务闭环里,安装和交付都很重要。不少地方区域市场出现加工安装施工的费用高于岩板。如果这种现状长此以往的话,那么会影响岩板的销售。比如,岩板的人工、材料等综合安装费大概是每平方米上百元甚至上千元,综合这么贵的话,岩板就难以走进千家万户。

  另外一点,岩板营销培训也非常重要。据业内媒体报道,大规格岩板爆火,订单基本排至三个月后,有厂家爆仓卖断货,还有部分做OEM贴牌的订单都排到三个月后。大岩板终端那么火,其规格通常为1200×2400mm、1200×2700mm、1600×3600mm等,不乏很多客人会问家住30楼以上高层,产品要怎么运上去?且当地也没有认识师傅铺贴,不知道怎么铺贴,装修水太深甚至都不敢铺贴。这时就体现了产品摆到专卖店,完善好营销体系化培训的重要性以及加工铺贴直接影响到岩板推进速度的重要因素。

  落地加工系统、服务系统、售后系统,这靠厂家来打造也不太现实,落地需要厂商共同打造。这也是推动传统瓷砖经销商向服务商的转变很好抓手。不少企业为解决岩板的终端落地难题,推出了“全包圆服务”。

  实际上,岩板安装可以学习家电行业,家电安装一开始也是很麻烦,但这问题早就就解决了,现在家电安装不管什么牌子就有专业的人全套流程全部做好,价格也很透明,操作也很规范,没有人觉得买一个电器回来安装是个大问题;因此做岩板必须建设测量、设计、加工、安装、上楼、上墙、切割、售后等一体化专业团队作战。

  还有一点,岩板只有通过“场景营销”才能呈现最终价值。在数字化时代,企业的卖货逻辑不再是卖商品,消费者更讲究个性化、价值感,企业卖商品其实是卖背后呈现出来一系列的品牌、产品、服务解决方案。岩板C端就是落地服务一端要把产品落地应用安装做好,同时还得把产品展示好,而且不是单品展示,而是成品和场景空间的展示。

  场景营销的时代,场景才能营造出产品的价值,才能让岩板兑现它原有的价值。不过,岩板场景应用核心还是来源于设计,实际上不管是做定制,还是做岩板、橱柜、衣柜、餐桌,都是以设计在做产品的导入。

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