【背景】:为了全面解析中国家居消费市场特征,预测家居消费动向与发展趋势,有效指导理性消费,促进家居产业的健康发展,2010年7月搜房网正式启动“中国家居消费趋势研究暨TOP10品质家居中国行”。
“中国家居消费趋势研究”将综合网络关注度、互联网口碑评价、区域销售排名数据,汇集开发商、行业专业人士等各方观点,消费者调研结果,通过定量与定性的分析方法,得出研究成果。整个系统设计包括理论设计、评价指标、数据测算、多方行业专业观点汇聚、消费者行为调查分析。
整个研究成果以“品质家居中国行”活动形式在全国城市发布及推广,走进充满消费潜力的全国城市、走进城市主流消费群体,成为指导消费者积极、理性消费的参考依据,见证研究成果切实发挥作用。
为了整个研究具有广泛的市场性及权威性,我们将系列采访家居建材行业的主流品牌商、经销商、家居卖场、设计师、行业协会、媒体等,获取业内各方观点。
采访主题:2010中国家居消费趋势
采访嘉宾:伊丽百兰总经理 郭三桂
采访记者:陈雪婷
【记者】:2010年以来,房地产市场政策频出,家居市场也随之不断波动。您认为家居市场在消费行为、消费心态、消费方式等方面出现了哪些变化?呈现出哪些特点?
【郭三桂】:受全球经济及国家宏观政策的因素影响,从整个上半年房地产市场行情来看,全国曾创下了超30个大中型楼盘单月零交易的房市记录。这是自08年全球金融海啸以来,中国楼市交出的又一创新低成绩单。由于楼市、股市漂浮不定,人们对于自身的刚性需求,也处于了持币待购状态,期望下一轮各行业产品市场价格的再次“探底”。而家居作为房地产的下游产业,市场影响是密切相关的。受地产影响,相当一部分刚性需求被抑制。然而我们也看到,现在有越来越多的企业,更注重自身品牌的建设。提升品牌附加值,将产品如何转换更有价值的商品,进一步满足精神消费,逐渐影响消费者心智,从而实现逆势飞扬。在人们的个性需求和情感得到满足时,家具品牌再触动理性和感性消费才是更有成效的,我们伊丽百兰在今年的市场表现就说明了这一点。
【记者】:针对家居消费市场近年来的新变化,您认为家居行业在技术、产品、营销、推广等方面都相应地有哪些改善和调整?
【郭三桂】:从家具消费市场及全球大环境变化来看,虽然中国已成为世界家具生产大国和第一出口大国。然而,我们在产业链细分合作、品牌整合、产品研发、创新、工艺标准、概念生成、品牌附加值提升方面和国际要求还有较大的差距。值得欣喜的是,近年来我们的家具行业正在飞速发展,其中不乏上市、并购等大企业和大品牌的诞生。低碳环保、人性关怀、品牌制胜等诉求也越来越多地体现在家具企业品牌的发展之中。我们要做得更好,走得更远,就必须要对现有产业进行整合,如行业规范,品牌联合、产业联盟、新的市场运营模式探寻等。只有高瞻远瞩,放眼未来,中国家具行业才能健康的持续发展,我想这一天应该不会遥远。
【记者】:应对家居市场出现的新的消费观念、心态、行为等变化,您所在的企业又是如何做的?在产品研发、营销策略、品牌推广等方面有哪些调整?
【郭三桂】:今年我们为顺应市场发展,迎合整个中国乃至全球卧室家居的发展潮流,我们在品牌主题、产品研发、形象包装、营销策略上都做了大量的富有成效性的工作。如对国际最新家居环保材料的运用,当今及未来流行色的把握,消费者心智的引导,立体服务平台的搭建等等。接下来,我们将产业链区域市场细分工,整合好丰富的区域市场资源,联合建立资源共享平台,实现产业链细分工的战略思想,跨越传统的经营模式而不懈努力。
【记者】:根据今年上半年所呈现出的家居市场消费特点,您预测下半年家居消费市场将会出现怎样的走势,会有哪些新的消费需求、动向和特点?
【郭三桂】:当前的市场“疲软”是暂时性的,因为中国政府本身在宏观经济调控方面,有着很强的把控能力。同时本身中国的消费市场是非常庞大的,随着全球经济的回暖,及整个消费市场信心的反弹,我们更多地是保持谨慎乐观的态度,相信下半年或者明年,无论是楼市、车市,还是家具市场,都将会迎来一个新的发展期。不过从我们对市场的调查和分析来看,人们在消费方式上正向更为相对理性的方向发展,对环保及个性生活方式的追求将是一个大的方向,这本身就是一种进步。
【记者】:一个系统的、科学的家居消费研究对于企业和消费者有怎样的实际意义?
【郭三桂】:首先消费研究本身就是对人性需求关怀的一种理性探寻和科学分析,它让企业和消费者之间找到了彼此的对话框,了解彼此的需求、个性和现实状况,为行业和企业发展提供科学依据。其次,它对行业和企业而言,更有利于我们建立行业标准,完善企业服务体系,对促进企业品牌的发展,建立品牌差异化路线是有巨大帮助。再次,对消费者而言,可以在家具行情、消费心理、设计流行、服务保障等方面提供更多的资讯支持和消费指南。
【记者】:您所在的企业,推出新产品的周期有多长?
【郭三桂】:我们始终坚持一个观点:好的设计是经得起市场考验的,是永恒的。它无论时间更迭,还是市场变迁,经典的演绎和回归本身就是一种伟大家居艺术的重生。伊丽百兰作为中国卧室家居品牌,我们推出的第一款形象款,目前经过近8年的不同工艺和材料的演绎后,它依然是那样的历久弥新,深受消费者推崇。从我们开发的畅销款来看,我们的平均产品周期都在6年以上,这在当今的市场而言,都是非常难得的。当然,为满足人们对个性的最新市场需求,我们每年都会针对性地推出一些新款,以适应市场不同消费喜好的需求。
【记者】:近年所推出的新产品中,在市场上具有较好反馈的有哪些?
【郭三桂】:首先,我们所推出的新品,90%以上都是深受市场欢迎的。一直以来,我们秉持科技和艺术结合,健康与自然相伴,消费与流行趋势共融的设计研发理念,为消费者不断创新和奉献时尚、浪漫、经典和健康的卧室家居精品。
【记者】:除此之外,您认为,您所在企业在产品竞争方面的优势还有哪些?
【郭三桂】:我认为,我们在产品方面的竞争优势有很多。然而,我们最大的优势根源并不在于产品本身,而是设计企业文化、品牌文化。对于海逸公司和伊丽百兰品牌本身而言,企业文化、品牌文化的建设、导入与执行就是我们的人。人才、理念、格局等决定了品牌的高度和价值。
【记者】:如果下半年市场上有新品推出的话,您预测哪种类型的产品将更受到消费者欢迎?
【郭三桂】:我们看好今年的全球家居行业流行趋势,如健康环保、低碳节能的产品,及与国际流行色相匹配,如米白色、浅绿色、淡金色和带有闪光银的灰色,由高标准的工艺、新颖的设计元素及相应的色彩构成的新品,相信一定会吸引消费者眼球,促动他们的购买和拥有欲望。伊丽百兰一百年专业做一件事:提升人类睡眠品质,贡献于全球家居艺术文化。