中国农历年2010年最后一个月,新历年头一个月,强辉陶瓷全体员工依然忙碌在生产、销售一线,从外部市场传来喜讯,就单12月份又有35家专卖店正在紧张装修,以饱满的激情备战2011年。中国驰名商标、十大陶瓷品牌、广东百强民营企业等称号已成为过去,未来依然在路上。2010年强辉陶瓷完善三大系列产品,两大培训提升企业,终端店面不断改造升级成为强辉陶瓷品牌完美的收官力作。2011年的强辉陶瓷将以更加全新的、系统的、专业的形象和行业人士见面,也将在终端市场掀起哗然大波,为图强、且给力新的一年。
基础篇:三大新品鼎力
强辉企业作为佛山陶瓷行业产能大户,也在产品创新方面做足了内功。2010年的强辉企业收获颇丰。企业在不断的探索与创新中稳步前进,成绩有目共睹,产品不断推陈出新,以多元化、高品质为产品的发展方向,对研发与设备的投入更是不惜重金,在开发新花色、新品种的同时,更加强和巩固常规产品的稳定性。再加上“中国驰名商标”等的殊荣,业绩一路飘红,全新推出的水木年华抛光砖、王朝石代釉下彩新品以及中华瓷霸系列3D数码喷墨技术的完全不透水瓷片,终端经销商纷纷扩大新产品展示面积,在实际销售过程中深受消费者欢迎。
其中,王朝石代系列 (釉下彩代表作)可谓是2010强辉陶瓷耀世之作。当今行业最先进、领先的釉下彩技术终于在强辉企业面世了。据了解,在年初强辉公司引进先进的陶瓷生产技术与国外著名的釉料公司合作,将普通陶瓷产品与天然大理石材完美的结合,并剔除了天然大理石材图纹线条瑕疵,形成了风格与石材一致,颜色、效果更加逼近自然的一种新型建筑装修材料。据负责产品配套开发人员称,该系列新产品解决了普通陶瓷产品颜色、纹理单一缺少变化的技术难点,更改进了天然石材抗折强度低、辐射等天然缺陷。在工艺上,全部采用进口色釉料与国际先进的多网印花技术,颜色更加艳丽柔和,在普通施釉处理后加施特殊釉层,将产品颜色纹理融入釉层,形成与釉中彩装饰手法相似的特殊效果。再经过立体抛光处理的该产品获得了比抛光更高的光洁,而且有立体感觉的装饰效果,光泽度更高。
因此,王朝时代完全采用无辐射、无污染原材料制作而成,是人居装修理想的产品。不是石材,优于石材。该产品能适用于工程、家庭、室内外装修等多个方面,不同的色系搭配又能营造出欧式、复古等多种装饰风格等。
另外,“水木年华”至尊木纹石,采用“分合式”技术完全自主研发的高、精、尖布料粉车,以独有的自然“分合式”工艺技术,集多种新型布料工艺优势于一身,创新运用轮回式循环布料工艺,完美镶嵌出大自然鬼斧神工的天然条状纹理。瓷片系列新品上,中华瓷霸 3D喷墨瓷片等系列出炉,为强辉硬实力增添了色彩。
提升篇:两大重点培训
2010年是佛山陶瓷行业“培训年”,各大企业的培训一波未平,一波又起,最多的企业一年就有100多场次的培训,而强辉企业也不甘落后,一是公司内部员工的培训,提升企业销售团队士气;二是针对经销商的终端一线销售人员整体素质提升培训,为了让强辉品牌在终端更加活跃,形象及口碑迅速得到提升,更加使得终端店面在销售过程中更加贴心地服务消费者。
其中最具备影响力的培训要数“一南一北夹中原”的经销商巡回特训营这三大场,北面选择西安作为中心,而南面选择长沙作为要塞,这样把周围的商家集中到一起,思想交流碰撞,摩擦出了很多智慧的火花。北城西安的强辉陶瓷全国经销商特训营更拿出了“厚积薄发、大气进取”的气势,每次的培训积聚了强辉陶瓷西南、西北、华北、中原、东北、华东、东南等多个区域的经销商200余名。特训营摒弃过去只着重专业知识课程的常规培训模式,结合了生动有趣的户外拓展训练和室内专业课程、成功经验分享等于一身,让参会者得到一次身心与感观结合的全方位学习历程,参与者都很受益。营销总顾问傅世庄指出,要提高终端整体素质以推动品牌发展,惟有通过高效、专注、专业的训练。为此,培训内容必须着眼实处、以点带面,“学、练、做”相结合,知识能融汇贯通于实践之中。
在企业培训过程中,广东强辉陶瓷有限公司也把这2010年定为为强辉陶瓷的“品牌提升基础年”。强辉陶瓷销售总经理陈东荣这样讲到,企业投入了大量的人力、物力和财力,其实目的很简单,就是要把强辉品牌的价值最大化,看得见的就是强辉在市场一线销售情况在增长,网店不断地扩大,密度也在增大,而看不见但能体会得到的就是企业品牌形象的整体提升,在培训过程中,对于终端经销的店面整体形象包装、导购技巧、品牌传播、团队执行力等系列的培训,使得他们在今后的店面销售及维护服务工作上更加的简单化和标准化,这样就容易上手,而且操作性很大,强辉企业提升年可发现强辉在终端的知名度在增大,另外,品牌在家装、工程等领域的口碑也在不断增强,这是企业逐步完善的软实力,而且一定要越走越扎实的。
形象篇:大店建设及渠道维护
2010年,强辉陶瓷今年投入大量的基础建设,一方面总部的形象升级,展厅重新改造。另一方面终端店面展示区域的改造,新增店面的建设,终端形象及大店的建设及维护等。
据强辉陶瓷市场主管周鸿波介绍,总部展厅的升级就是完成强辉陶瓷大气奢华的表现形式,新产品王朝时代区域需要有个好的展示空间,改造区域中应用了该产品的具体特性,区域设置较以前更加人性化。另外,在中庭就进行了大范围的项目改造,主要是按照五星级酒店的标准去做的,想法就是把高标准的五星级酒店的风格搬到总部展厅来,以提升强辉品牌营销总部的硬实力。
据介绍,在2010年设计部接到了服务客户数量有350多个之多,其中150多个全部增加了釉下彩产品的展示面积,总面积也达到了4万8千平米之多,这也是企业创建以来最忙的一年。今年新装修的店面面积最大的有1200多平方,平均都在500平米左右,11月份提升整改的专卖店有45个,12月也有近30个客户和市场设计部交涉装修图样,以便尽快在春节前完工。其中,湛江专卖店在12月28日已经新装完成了开业。另外,西安新店、重庆、南昌新店、郑州、泰安、烟台、临沂、天津、九江、宁波等大多区域都在完成最后的工作,这些筹备的专卖店以二三线城市为主。
据了解,广东强辉陶瓷有限公司成立于2002年8月30日,地处南国陶都腹地广东佛山市禅城区南庄镇,是一家大型的现代化陶瓷生产企业,素有中国瓷砖行业的“先驱”之美誉。形象建设一直是强辉品牌比较重视和坚持的,企业决心做好市场,做好渠道维护。
荣誉篇:驰名商标等
2010年开春之时,佛山建陶行业再添一枚“中国驰名商标”,这是强辉2010年迎来的一大喜讯,也是继“广东省著名商标”、“中国陶瓷行业名牌产品”、“中国建筑陶瓷行业知名品牌”、“广东百强民营企业”后强辉获得的又一殊荣。强辉陶瓷始终严把产品质量、精耕细作营销渠道、专心做好服务、持续加强品牌宣传,打下了强辉品牌的雄厚基础。经过多年的不懈努力,强辉陶瓷的市场知名度和美誉度与日俱增,市场份额不断攀升,综合实力不断增强。喜获中国驰名商标既是国家权威部门对强辉品牌建设的充分肯定,也是经销商和消费者对强辉的广泛认可。
广东强辉陶瓷有限公司出品的“强辉陶瓷”品牌,是佛山较早的专业生产墙地砖系列产品的企业之一,也是抛光砖领域先行者。荣获“中国驰名商标”桂冠,为强辉的未来构建了更高更快的发展平台,对进一步做大做强品牌、提高市场竞争力、产品迈向世界和朝着打造国际化知名品牌的目标进一步夯实了基础。荣誉的获得也将使强辉品牌在法律上得到更有力的保护,在市场竞争中继续保持领先优势。
另外,由中国陶瓷网网发起的“中国陶瓷十大品牌榜”评选活动2010年12月6日揭晓评比结果,强辉陶瓷荣获“中国陶瓷十大品牌、陶瓷一线品牌”等殊荣,一方面是消费者对强辉陶瓷的肯定,另一方面也是强辉人最大的精神动力。
活动篇:促进品牌活力
几年来,团购事件不断在陶瓷行业暴增,之所以这么火爆,因为这类似的活动很短期提升和带动品牌的销售,因此佛山各大陶瓷企业纷纷跟上。强辉企业的团购活动也是做的比较早的,虽然不是那么频繁地搞,但是也是要求“做一次,精致一次”的目标去做,让团购来的消费者至少体验到产品的物美价廉,也体会到家的感觉,他们回去后做口碑传播就会很好。
2010年3月15日,也是消费者维权日,强辉陶瓷就迎来了第一场团购会活动,30多位东莞凡博采购团业主乘坐豪华大巴,从东莞直达佛山强辉陶瓷有限公司总部,参加强辉陶瓷在全国举行的“百城万店,特惠巨献”3.15优惠活动,采购团成员也受到了公司超五星级的待遇,购砖极限优惠,而且还在强辉品牌邓总带领下全程现场参观瓷砖生产线,了解到企业的生产实力。业主们纷纷说没想到好砖需要这么高档的设备,而且生产车间很大,都是批量生产,在看的过程中都有下单的想法。当天,公司专业导购、及设计师给业主们讲解了装修风格如何产品搭配等,最后有近八成业主成交,不少客户边交钱边给亲朋好友打电话话谈当天购砖的感受,他们很多准备下次介绍朋友还来强辉买砖。在今年一年,强辉终端的团购活动就做了不下50场次之多,为品牌增强了市场竞争力。
一场小小的团购,体现的不是企业有多大的场面,而是一个品牌在激烈的市场竞争中应对市场变化而做出的决定。团购活动表面看起来很简单,但是实际上并不是每个企业都有能力自己去搞的,因此强辉能做这样的团购活动,是强辉多年积累的爆发力的体现。
未来篇:运筹帷幄
伴随终端形象的不断提升,大店的快速涌现,强辉陶瓷品牌要在2011年的市场中把握局势,运筹帷幄中做强势瓷砖品牌。陈总透露,明年的市场竞争还是比较激烈的,强辉陶瓷要加强内功的同时,也要在创新上面下足内力,品牌传播也是需要的,把活动、媒体、产品配套、企业文化等连接起来,把握时机创发展,只有不断超越才能使得品牌快速成长,从行业品牌向大众品牌逐渐过渡。
2011年,产品方面,每月保持新品的不断跟新,花色、款式等不断出新,另外在新技术、新工艺上跟上市场发展的步伐,在釉下彩、喷墨瓷砖等方面做好新产品宣传推广工作,并在终端做好铺垫,引导消费者对新产品的消费认识等。在布料技术方面,铂金升级版本的二代技术,已经成熟使用,春节后要在市场上大力推进。
活动方面,做到一到两场大型的团购等活动,促进终端市场的销售能力。一方面提升我们自身业务人员素质上,加强内部锻炼,促进新产品的市场开拓更加顺利推进。另一方面,在终端通过团购活动、终端假日促销活动,让终端专卖店的实力得到真正体现,并实现厂商的共赢的美好局面。
再者,强辉陶瓷准备在2011年继续加强培训工作,快速使得销售团队具备更强的战斗力,终端专卖店更加具有销售活力。因此广东强辉陶瓷有限公司2011年准备在全国范围内举行大型的专业培训会议四场,一则是战略上的意义,让员工、经销商都有做大做强的意愿,在意识上决定他们接下来的行动;二则是在战术上教导商家,使得他们在导购等基本技巧上下文章,让消费者进店最短最有效地成交。