近日与某企业老板闲聊时得知,一些大企业大品牌的业务员参股经销商的现象特别严重,每个业务员只知道为自己赚钱,从来没有考虑过这种行为给他企业带来的负面影响。
现今陶瓷企业,每家最少有几十个甚至上百个业务员,而这些业务员队伍中,素质参差不齐。特别是大品牌大企业当中,业务员凭借自己“大品牌、大公司、铁关系”的资本到处横行霸道,敲诈勒索,使得经销商敢怒不敢言。
业务员为何如此大胆?难道他就不怕经销商揭发?难道他就不怕企业开除?与几位朋友聊天时才明白,原来业务员的大胆是有原因的:
一、监察部无法监察。大凡大型企业都有监察部,只是名字的不同而已。但是他们的主要职责是在监察采购。老板给他们的主要任务就是尽量节省成本,不可让管理人员拿回扣。而对于业务员这块,根本就是鞭长莫及。业务员在外面做了什么有损企业品牌形象的事情,监察部根本无法掌控,就是销售部老总,也难以监控。
二、经销商装聋作哑。业务员敢于敲诈勒索,是因为经销商还需要他的帮忙。如果经销商实力大了,根本就不把业务员放在眼里了,业务员肯定不敢摸老虎屁股。在中国建材市场,实力大的,在厂商之间占据主动话语权的经销商毕竟在少数。大部分都是中小经销商,这些经销商完全被企业所操控。这就使得当地业务员敢于指手画脚,不懂装懂。如果经销商一不满足他们的要求,他们就咬牙切齿:“信不信,我可以把你换掉。”经销商为了发展,为了成长,只好忍气吞声,让业务员为所欲为。
三、厂家没有惩罚措施。在酒店行业,如果谁犯了行规,那么他就会上黑名单。只要一上黑名单,他今后就别想在酒店行业混。但是陶瓷行业没有,陶瓷行业的业务人员也好,策划人员也好,销售老总也好,这里干得不开心,或者自己干了什么见不得人的事情被老板发现了,就跳槽。企业老板大部分都想,这些人毕竟为自己的公司做出了一些贡献,犯些小毛病,就没有必要说给大家听。于是乎,这些人肆无忌惮,在行业里面浑水摸鱼。
业务员是企业的一张脸,他们在中华大地穿行,他们的一言一行对企业品牌影响至大。无论如何,提升业务员队伍素质,是企业必须面对的一项要事。而作为经销商,也应该尽快提升自己的管理能力,尽快让自己掌握话语权。