国庆前夕,笔者深入调查一线的家具生产企业时甚少见到企业的营销总监。据悉,他们不是在回访九月展会意向签约的经销商,就是正在回访的路上。
一次展会下来,家具制造企业全民动员,一级准备,动辄几十万的花费,企业的首要目标与衡量的标准是意向签约经销商的数量。为了开店,企业是各出奇招:开店送货、开店送现金、开店送宝马。吸引经销商的噱头没有最高,只有更高。
家具制造企业支持经销商,这本是皆大欢喜欢的好事。只是羊毛出在羊身上,家具制造企业的这些“支持”最终转嫁到消费者身上,而且转嫁得如此理直气壮。
西方营销理论的根本原则—-顾客是上帝。而在中国家具制造企业眼中,他们的消费者是一只任人宰割的羊。
世人熙熙,皆为利来,世人攘攘,皆为利往。这本无可厚非,但若方法不当,以致缘木求鱼,为人所讥,尚只是面子之小事。错失良机,那丢的就是发展的机遇,被竞争对手远远抛在了后面,那就是关于企业的生死存亡的大事了。
也许那些把“上帝”当作待割羔羊的家具企业还在纳闷,我们天天围着经销商转,把他们当爷爷那样供着,为什么企业的经销商群体还是不稳定?
今年开的店倒了,明年大不了又积极备展。倒了一个经销商,还有千千万万的经销商。再接再厉。只不知本末倒置的革命就是不成功,同志该如何努力?
每个家具人都知道行业在升级转型。但更多的是人云亦云。家具制造企业的发展固然需要技术、设备、设计等方面的提升与积累,但企业如果仍然不知道今天的家具消费者早已拥有独立的家居理念、拥有独立家具消费观、拥有独立的家具消费要求,那么,这样的企业必然被消费者所淘汰。
现代的家具制造企业正在经历前所未有的大洗牌,最先从行业品牌转向大众品牌的企业才能生存与发展。一二线城市如此,三四线城市亦是如此。
好钢用在刀刃上。与其说川派家具成功在宣传,不如说川派家具成功在尊重消费者,让利于消费者。无论企业的规模有多大,相对于13亿庞大的消费群体,它也是微不足道的。千万不要侮辱劳动人们的智慧,群众的眼睛可是眨巴眨巴的。
13亿人的消费就是海洋,万万不可做缘木求鱼的傻瓜,但也切不可耽于临渊慕鱼的蹉跎,还是乖乖退而结网来得实在!
也许已是整个行业急切需要掩卷深思的时候了。