——专访唯尚家具制造副总经理黎干
[提示]:唯尚家具是专门为大众量身设计的家具制造业,是一个“全屋定制”家具服务的提供商,是一家依托高科技创新性迅速发展的家居企业。在国内创新性地提出数码化定制概念,是行业中的服务标杆企业。多项技术获得中国家具协会颁发的科技进步奖。拥有世界先进的3D虚拟设计。其思想和技术堪称世界一流,是中国家具协会授予的科技应用示范基地,被广东省委书记汪洋誉为“传统产业转型升级的典型”。
数控指令拆分,家具组成零部件化
维尚始创于2004年,成名于2006年,它开创了家具行业“大规模数码化定制”的运作模式,是行业中的服务标杆企业。多项技术获得中国家具协会颁发的科技进步奖。拥有世界先进的3D虚拟设计。其思想和技术堪称世界一流,是中国家具协会授予的科技应用示范基地,被广东省委书记汪洋誉为“传统产业转型升级的典型”。
所谓“大规模数码化定制”,就是利用专业软件系统,设计师可根据客户需求进行个性化设计,根据老百姓喜爱的颜色,生活习惯等,同时也根据客户的房型设计做出几种方案,并向客户提供预算;后台可将图纸中的家具拆分成各种规格的零部件,自动生成制造指令,并发送到工厂进行数码化生产,生产完成后,再由客服人员上门组装。
一个专营店都会有4—5个专业工作人员,为消费者提供设计服务,订单落实后通过网络进入工厂。每天大概有700个不一样的产品,都是靠先进的技术机器生产出来。
部件携带“身份证”,生产过程有条不紊
唯尚家具每天生产三万五千个不同的部件,但生产周期一般都是十天之内完成。如何把高效率的生产与消费者的个性化需求融合呢?这正是维尚家具的特别之处。
维尚的成功,最核心的原因要归结于维尚创新的生产技术和商业模式。维尚生产的每个部件都有一个条形码,这些条形码可以用程序来读取,可以检测这些部件的生产地,保证了产品的质量。可以说,大部分的生产都是由机器自动化来完成,是机器来指挥人,操控人。这样既可以减少不同成品的错误,又可以高速高效。其次,就是唯尚的不断创新。如设备技术的改造,不断系统的开发。
从04年成立起,单软件的资金投入就有1000万。即系统设计、订单管理系统、条形码应用系统、混合排产及生产过程控制系统”,并结合生产设备改造升级等,其他硬件资金4000万左右。建立了“家具企业大规模定制生产系统”。从此,一种充分利用计算机系统和网络技术,先接订单后生产的家具业生产经营模式诞生了。
模式优势,创零库存神话
选择把高科技设计和生产运用到家具上来,更多的原因是市场的需要,因为现在家具市场基本模式是“小批量,多品种”。为了满足客户的多样化需求,必须改变成品家具的固形和不灵活。另外,随着消费者生活习惯的改变,家庭生活质量的提高,房地产的大量崛起,市场也越来越迫切地需要家具的转型。了解消费者需求,为消费者量身定做,才能更好地实施零库存管理。采用量身定做模式后,维尚的日产能力较之前增长了6—8倍,材料利用率从70%提升至90%,出错率从30%下降至10%,交货周期从30天缩短至10天左右。更重要的是,“定制化”新模式摆脱了传统家具企业库存大、资金周转慢的桎梏。先下单、后生产,实现了零库存,较好地消除了流动资金压力和降价风险。
目前,维尚属下“维意”和“尚品宅配”两大核心品牌已在广州、北京、上海等大中城市设立了20家直营店和600多家加盟店,销售额2008年超过了1亿元。
文化与团队是企业后续力的保证
唯尚在2004年成立,2006年正确发展,这两年,经历了最艰难时期。最大困难在于改变工人们工作习惯。生产线和技术困难的逐步解决,系统的研发,重视团队建设等使唯尚逐步变大变强。其中,黎总谈到,唯尚的成功首先得益于他们的团队建设。无论生产部门,技术部门,还是管理干部,都培养维尚人的归属感。重视员工和企业的文化精神建设,增强企业的文化价值,提高团队执行力。特别是唯尚工序的环节多,要保证每个环节的目标高效,必须加强概念意识和协作能力。
谈及未来的发展,他表示,唯尚要扬长避短,利用自己的设计优势,严格要求维尚人,长驻的成功源自于企业产品价值及服务的质量,2010年唯尚们对板材的检测费每年都要投入10万。在采访的最后黎总强调,企业的发展永不能满足现状,只有坚持改进,不断创新,没有最好,只有更好。