温家宝总理在新华网、中国政府网上与海内外网友进行在线交流时强调，“企业要承担社会责任，企业家身上要流淌着道德的血液。”企业存在的目的是盈利，但同时也必须承担起应有的责任，必须承担起对员工、对消费者、对社区和环境的责任。这不仅是总理对企业的期盼，更是时代对企业的要求。

　　在媒体不断曝光企业产品质量问题，引起民众一次次呼唤之时，在当前国家大力支持民族品牌发展的大环境中，建陶品牌中以“汇聚科技精华 强盛民族品牌”为使命的“汇强”陶瓷吸引了媒体的眼球。当了解到“汇强”品牌的创建者——广东新润成公司成立于1993年，而当时正是一大串贯了洋名的陶瓷品牌如雨后春笋般地冒出来及风起云涌的时候，这就更激发了我们想要了解汇强品牌成长之路的兴趣。我们近日有幸采访了“汇强”陶瓷的创建者关润启董事长。

　　民族责任感铸就汇强品牌

　　【记  者】：你好，关总。非常感谢你在百忙之中抽出时间接受我们的采访。请问汇强这个名字是怎么由来的？其中有什么含义？

　　【嘉　宾】：“汇强”品牌创建时正是众多以洋名命名的建陶品牌不断涌现的时候，相当一部分都是西方艺术大师及其作品的名称，一时极为风行。毕竟虽然中国是陶瓷大国，具有深厚的陶瓷文化，但西风国家却引领了陶瓷艺术的发展，所以这种命名在当时是无可厚非的，很受企业和消费者的追捧。我们在命名的时候，团队的确有很多人提出了以洋名命名的建议。但最终大家隐藏心中的强烈民族责任感还是战胜了洋名的诱惑，当释义为“汇聚科技精华 强盛民族品牌”的“汇强”命名提出来的时候，一呼即应，获得全员通过。现在经历了十多年的发展，我们一直以“强盛民族品牌”的民族责任感，精心呵护和培育着汇强品牌。它承载着汇强人的责任和希望。”

　　社会责任感壮大汇强品牌

　　【记  者】：听闻汇强陶瓷是一个非常具有民族责任感的企业，那么又是什么原因让汇强企业发展壮大的这么迅速？

　　【嘉　宾】：如果说“汇强”品牌是因为汇强人强烈的民族责任感而诞生的话，那么强烈的社会责任感则是汇强陶瓷不断发展壮大的催化剂。强烈的社会责任感要求汇强人必须注重产品品质，必须诚信天下。

　　汇强一直坚守着“品质为先 质量第一”“竞合双赢 诚信天下”的企业文化。尽管创建之初，市场异常火爆，产品供不应求，但汇强人没有放弃对高品质的追求。公司要求汇强的每一位员工，都要以自己的工作质量来保证产品的质量，让产品品质这根弦在每一个汇强人的头脑中紧绷着。

　　为了更加科学高效地提高管理质量和水平，汇强陶瓷于2003年引入ISO9001：2000质量管理体系并持续有效地运行。公司建立健全了“各部门质量责任制”和“各级人员质量责任制”，明确规定了各部门的职能、职责、权限和相互关系，责任落实到部门、岗位和人员，并以层层监督、考核的方式，保证质量责任制落实到各项工作当中。坚持定期为体系的管理评审及时提供必要的资料和依据。通过检查、审核和评审，把发现的问题纳入纠正、预防措施计划，使问题得以及时纠正和有效预防，保证体系的正常运行，并不断地把质量管理体系提升到新的高度。

　　为了真正发挥科学管理系统应有的作用，而不是仅仅流于形式，汇强陶瓷花费了大量的人力、物力和时间，完全按照国际标准要求，结合公司的实际运营建立了一整套的质量管理体系。并在质量体系的建立、维护、实施和执行中，设立专职质量管理部门品质部及文控中心，负责公司质量体系的运行和监督维护，整个体系按PDAC（计划、实施、检讨、对策）管理循环程序进行设计、运行，在各环节中都设有专职质监人员检验,产品制造完全依照国家标准来组织生产和检验。在生产的过程中通过自检、互检、抽检等手段严格控制，杜绝不合格的半成品进入下一道工序，并明确要求不合格产品不得入库和出厂销售，保证产品出厂合格率达到100%。

　　2004年，“汇强”陶瓷首批顺利通过国家强制性产品3C认证；2006年4月又获得广东省 “计量保证体系确认合格证”。公司还先后荣获相关权威机构颁发的“产品质量合格证”、“建材产品放射性合格证”等质量认证，获得了通往国际、国内两个市场的有效“通行证”。

　　客户口碑腾飞汇强品牌

　　【记  者】：汇强陶瓷在终端的口碑一直都很不错，对于产品质量这一方面汇强是怎么做的？

　　【嘉　宾】：强烈的民族责任感和强烈的社会责任感，造就了汇强人务实、诚信、注重品质的性格。近年来，产品质量问题和企业诚信缺失现象时有发生，带来严重的不良后果。这些反面事例更是衬托了汇强的独树一帜，汇强强烈的民族责任感和社会责任感。正是因为汇强人务实、诚信、注重品质的性格，不管是“汇强”的经销商还是工程客户或消费者，对“汇强”都充满了信任，产品深受他们的喜爱，并在他们心中建立较强的忠诚度。

　　“为中华之崛起而读书”，当周恩来当年独树一帜的说出这一远大理想时，足见其强烈的民族责任感，对一个有强烈的民族责任感的人而言，他必定会成长为一个对社会有巨大影响力的人。而当汇强创建之初，独树一帜的提出“强盛民族品牌”的口号时，我们也有理由相信，对于一个有强烈民族责任感的企业而言，它必将最终会成为为一个对行业有巨大影响力的企业。

　　【记  者】：再次感谢关总接受我们的采访，我们在此祝愿“汇强”品牌走得更远、更广、更强，强盛民族品牌。

　　【嘉　宾】：感谢各位朋友的支持和厚爱，谢谢！