采访时间：2011年9月6日
　　采访地点：国际名家具（东莞）展览会
　　采访对象：枫•情•居黄总
　　【美家网】：这次家具展为经销商带来了什么好的政策，这些支持经销商的政策跟以往相比最大的亮点是什么？
　　【黄总】：现在的市场竞争日益激烈，经销商面临的风险也越来越大。我们为经销商提供“零风险”招商政策，按整年投入的比例，经销商亏本的话，由公司埋单。在与经销商达成合作之后，我们在运营、团队和推广管理方面都会给经销商提供协助，注重在细节方面配合经销商开展工作。今年我们企业招商情况好，得归功于“零风险”招商政策。

    【美家网】：您认为经销商在本次家具展上应该注意哪些方面的问题？
　　【黄总】：我们注重揣摩客户徘徊不定的心态，以攻破客户心理为市场突破点。不少客户觉得难以挑到心头好，主要是因为：一、市场上产品同类化，有特色的产品不好找；二、要综合考虑价位、质量、性能等方面的因素；三、购买力难以定位。2011年家具市场动荡，经销商选择的产品会直接影响下半年的业绩，因此要倍加小心。

    【美家网】：据官方统计，今年50%的企业负增长。那么面对市场逆境，贵公司哪些方面是做得比较好的？
　　【黄总】：我们企业注意把关细节。今年下半年，我们将加强工厂的质量控制、企业管理以及售后服务，并为员工提供培训课程，增强与经销商的沟通，扩大我们企业的优势。此外，我们公司将调整发展战略。通过卖场、装修、产品、管理等方面拓展品牌。我们还将加强一线员工的服务意识。良好的服务态度可以增加产品的附加值。