罗茂峰:企业如何运用新媒体助推品牌战略

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——访佛山市顶峰影视文化传播机构导演罗茂峰

  科技改变生活,媒体引领潮流。以信息技术、网络技术为基础的节点型新媒体成为最具活力和前景的产业之一。新媒体的出现,弥补了传统媒体不能完全覆盖消费者多重生活空间的缺憾,对传统媒体是一种补充,这也使得新媒体成为了不容忽视的媒体形式。

  何为新媒体?佛山市顶峰影视文化传播机构导演罗茂峰说:“新媒体,是在一个创新过程中不断地增加它的内容、方法,包括它所要传播的介质,因此新媒体是在形式上与介质上与传统媒体有着较大区别的新传播方式。”

  作为一个从事影视制作的专业导演,罗导认为,现在陶瓷行业里头不少企业都在运用新媒体,包括新闻策划、公益电影和依诺陶瓷拍摄的首部微电影等。特别是可以通过网络、手机、ipa平台等有别于传统报纸媒体宣传模式的形式,都对企业发展起到很不错的效果,获益颇大,首先是在行业内提升知名度,更重要的是增加了企业的美誉度。

  据了解,目前不少陶企已经开始运用了新媒体对公司文化与品牌进行传播,如特地陶瓷的《蜡笔小新复活之为房而战》视频短片,鹰牌、蒙娜丽莎等知名陶企品牌相继开通的官方微博,依诺陶瓷制作的行业首部微电影《爱•依诺》等,都为企业文化和品牌形象的提升以及促进产品的销售产生了巨大的推动作用。

  运用新媒体建立三维立体战略模式

  “现在的陶瓷品牌要更好地运用新媒体,实质上是需要走三维立体的传播媒体方式。”

  随着新媒体传播力度的不断加大,陶瓷企业在新媒体运用上非常广泛,不少陶企专门设置相关部门来实施一系列新媒体运用的发展战略计划。

  “但不论是哪个行业,在新媒体运用这一块而言,只要做到了系统性、持续性,效果肯定是很显著的,也有助于部分陶瓷企业从行业品牌向大众品牌蜕变。”对于陶企使用新媒体运营传播的做法,罗导给予了极高的肯定。“但不要有了新的,就忘了旧的,二者应该是巧妙地结合应用。一般来说,我们将传统媒体比作是地面传播站,而所有新媒体类别,包括网络、手机等其他形式的新媒体是空中的品牌战略传播,二者形成一个二维传播系统。再加上企业自身品牌宣传造势推广的活动力度,形成一个三维立体的传播框架,在行业是有一定传播力度的。所以现在的陶瓷品牌要更好地运用新媒体,实质上是需要走三维立体的传播方式。在这个意义上来讲,陶瓷企业做到了立体模式传播,把某一媒体项目的漏网之鱼再加以网罗,做到全面传播,对与企业的品牌传播可谓是利大于弊。”

  “例如,《陶瓷资讯》是专业性的行业媒体,致力于“办最有公信力和建设性的行业媒体”,对行业脉搏把握比较准确,有自己独立的办报思路,对行业有一定的贡献。不少陶瓷企业都会选择在这样的专业媒体进行传播,那么若再加上新媒体传播,将会促使企业品牌营销更加坚实。”

  不同的媒体有不同的宣传效果,相互结合可以弥补彼此之间的不足,增强传播的互动性。例如,企业首先利用传统媒介在文字上营造一个氛围,让受众产生兴趣,进而参与互动,运用新媒体让受众从多方面感受另一种视觉与听觉冲击的氛围,互动性更加强劲,从而获得相得益彰的显著成效。

  罗导建议,企业在运用新媒体的同时,不要轻易丢掉传统媒体,而是要注意二者的巧妙运用。

  新媒体传播需避免恶俗

  “娱乐是可以,但是要良性的幽默,你可以幽默,但你不要去恶俗。”  

  阳春白雪,下里巴人,就如萝卜青菜,各有所爱一般,原本没有什么奇怪的。但是一些陶瓷企业一味追求点击率,在新、奇、怪等方面大做文章,使得关注度是上去了,但是对企业的品牌形象反而降低了,信赖度也随之降低。

  “在新媒体的运用上,一些企业都有点急功近利,用恶搞形式来哗众取宠,我觉得大可不必。比如,某陶企品牌影视所传播的品牌概念在一定程度上引起了广泛的关注,但结果是大家看后都嗤之以鼻。原因在于这种恶搞太过刻意,引起大家的反感。我觉得,作为一个品牌,你不但要目标受众去知道它,最重要的是给受众留下好印象。”罗导表示,“企业的受众层次和理解接受力有所不同,但是恶俗做法会降低一个品牌的品味和档次。所以要做到有深度、有意义的传播,对陶企的宣传推广和品牌建设尤为重要。”

  如今各大陶瓷企业对新媒体的运用越来越关注。罗导认为,既然大家都关注了,就意味着竞争激烈。在这一大背景下,若是刻意去做让自己品牌受损的传播行为,是得不偿失的。虽然说现在的传播目的是让受众知道,但是知道你高档或是低档是两回事。所有的品牌宣传都应该提倡给人一种舒适的、愉悦的感觉以及适当的想象空间和延展力,而不是让人感到难受与反感。比如,美的电器宣传片《原来生活可以更美的》,就营造了一种积极向上的感受,或是对生活的美好向往。

  罗导认为,做品牌一定是一个积累的过程,需要不断良性发展地积累,而不是用恶俗的方式去哗众取宠。哗众取宠可以短时间获得意想不到的效果,但这种效果只会是昙花一现,花落后只会是别人茶余饭后的笑点,这对陶瓷企业的文化品牌建设根本没有实质性的作用。

  企业运用新媒体需要创新

  “新媒体运用创新则要体现内容的创新、技术的创新和介质上的创新。”  

  中国人做事都喜欢人云亦云,随波逐流。只要有新的东西出现,都一哄而上,常常出现你争我夺的现象,对于新媒体的出现与运用也是如此。“从我们公司承接的项目来看,目前陶瓷企业确实越来越重视新媒体传播这一块,且已是大势所趋。但是不少的陶企都一致地采用强行灌输品牌、直白的广告笼统宣传方式,不足以吸引受众的目光。为此企业应该提倡创新,创新才是一个企业成长的生命力。而新媒体运用的创新,则体现在内容的创新、技术的创新和介质上的创新等方面。”

  “对于新媒体应用这一块来讲,内容创新很重要。”罗导表示,“就影视新媒体这一方面来讲,卓别林时代的无声电影是个非常典型的案例。影视传播的力度是非常强劲的,只要你能引为经典,你无需重复传播与推广,还能让人不停地去思考、回忆,而且能到达他所需的传播目的,将企业的品牌打造得铿锵有声。”由此可见,陶企在新媒体运用中,一定要有一种“创意无价”、“原创之上”的创新理念。

  对于新媒体技术的应用而言,则需要不断发掘出新的宣传方式。例如,目前不少陶瓷企业应用的“360全景”空间,突破了传统媒体二维传播的束缚,以其超强的立体三维虚拟效果,让人有身临其境的意境之感,在虚拟与现实中感受叹为观止的豪华胜景。这种新媒体充分发挥出信息沟通和传递的优势,满足了人们对展厅瓷砖的信息需求。

  此外,新媒体传播需要一定的媒体介质,特别是最新的360全景空间技术。平板电脑提供了一个很好的表现形式。不少陶企选用Iphone、Ipa等具有新媒体传播特点的产品作为礼品赠送客户,这也是在新媒体传播介质上的创新。企业所送出去的礼品不单单是形式上的礼品,更是一种传播的介质,里面包含了关于企业文化品牌的内容,如企业的文化宣传片、各种新产品的相关资讯、豪华展厅等相关内容资料,可见这种介质所带来的效益是非常大的。

  创新还需要表现在运用的细节上。例如在展厅的设置上,建议企业配备一台TV或是互动型的电脑,让每一位客户、经销商、记者等参观者都可以从中体会到企业的文化精髓、产品展示、技术优势所在。 

  罗导还表示,新媒体的运用,不是提倡企业只采用单一形式传播的媒介模式,也不是拍一部电影就能解决企业品牌传播的所有问题,而是要有效结合其它传媒模式进行传播,才能更好地发挥其功效。至于陶瓷企业如何在新媒体的环境下有效处理好和传统媒体的关系,更好地运用新媒体,推动陶瓷企业品牌战略发展,这需要陶企与新媒体业界更多的携手合作。

  陶瓷行业首部微电影《爱•依诺》剧照

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