地板市场“假一赔十”你信吗?
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自“毒地板”事件后,人们在新房装修中对地板的环保性能以及环保指标更为看重。记者连日探访中山地板市场发现,当前地板市场商家们纷纷打出“环保牌”,五花八门的环保认证让消费者眼花缭乱,根本无法辨别真假。对此,业内人士向记者坦言,很多环保认证花钱就能办,目前中山市地板市场鱼龙混杂,而监管却一片空白。
商家大打环保牌
据记者走访了解,受安信“毒地板”事件的影响,当前中山各大地板卖场纷纷打出环保牌,摆出了各种各样的质量认证来招揽眼球,有商家甚至信誓旦旦地向消费者承诺“假一赔十”。在中山富逸装饰广场,有很多卖场销售人员向记者介绍地板时,都千篇一律表态:“我们地板绝对环保安全。”但对于认证的内容,许多销售人员连自己也搞不明白。此外,记者在中山新绿洲、欧米加地板卖场内看到,在售的地板每块都粘贴满了认证标签,但当客人问及认证内容时,销售人员则以不太清楚或东拉西扯来敷衍了事。“这个标签应该是国家质量认证吧,太多认证标签了,我们都记不清,不过我们地板绝对环保,你可放心购买。”
一位不愿透露姓名的商家坦言,大多数店面都会摆放着各种牌匾、证书,特别是一些不知名的杂牌家具,为了招揽顾客,大多吹嘘自己是名牌、免检产品,具有国家认证。但事实上,真正有分量的证书却很少,有的认证书甚至花钱就可以买,消费者根本无法辨识真假。
认证五花八门
绿色环保质量认证、欧盟安全环保体系认证、ISO9001国际质量体系认证……在富逸装饰广场菲林格尔地板专卖店,记者看到形式各样的认证,证书也摆放在店内最显眼的地方。当记者以消费者身份咨询环保地板相关情况时,店员周小姐表示,最近“毒地板”事件让不少消费者谈“醛”色变,在购前特别看重环保指标,对于产品质量的关注已经远远超出了价格,所以一些地板冠上“绿色环保”标记,会吸引更多的消费者关注。当然也不排除有一些未达标企业以“环保”名义疯狂炒作,或者花钱买认证。
据记者了解,很多地板专卖店销售人员出示的环保认证上的送检地板并非是消费者提及的地板。“不可能每款地板我们都送检,只要同一批次的某型号的地板符合国家环保认证,其他同批的地板都一样没有问题。”大自然地板的销售代表阿芬表示。此外,记者还发现,目前中山市场地板环保认证也是五花八门,除了中国林业科学研究院人造板及木材检验实验室检验报告外,还有中国环境标志产品认证书、国家人造板质量监督检验中心理化性能检验报告等。业内人士透露,个别企业通过购买或制作一些符合环保要求的样品,送到检测机构进行检测,骗取检测报告,以此欺骗消费者;一些则自称产品原料不含某种有毒有害物质,以此“证明”产品是绿色环保的,但使用的替代原料可能含有对消费者危害更大的其他物质。
消费者雾里看花
在中山五星居家具中心,记者随机采访了几位正在挑选地板的消费者,当问及对地板的材种、环保认证是否了解时,几位消费者都无一例外地大吐苦水。其中新房正在装修的叶女士因为家里的孩子小,考虑到健康问题,所以环保地板便成为他们的首选,但对选择什么样的环保地板,她却始终无法抉择。叶女士表示,每个商家自卖自夸自己的地板是最环保、最安全,并出示相关部门的认证书,但面对密密麻麻的认证数据,自己却一头雾水,自己根本看不懂,也难辨证书的真假。有商家甚至张冠李戴,居然拿出2005年时开具环保认证书来忽悠消费者。像叶女士这样迷惑的消费者不在少数,但多数消费者均表示,现在地板环保标准五花八门,认证繁多复杂,什么E0、E1、F4星……不同品牌地板都采用不同的环保标准,虽然商家各有说法,但消费者对此却是雾里看花。“卖场内各式各样的证书、奖牌,主要想给消费者一颗"定心丸",但具体这"丸"要怎么服用,消费者却无从下口。”在中山家装行业打滚多年的唐先生向记者透露。
国内尚无环保认证标准
近年来,木地板已成为家装的重要材料,其中复合木地板因其花色品种多,耐磨损易保养,安装简便等优点,被越来越多地应用于家庭和各种公共场所的装修。但复合木地板的最大弊病在于含有甲醛,因此甲醛含量是木地板环保与否的关键性指标。
据了解,为了促进销售,各个生产商都想尽办法通过一些验证,但事实上,目前国内最权威的环保标准就是国家环境标志认证的“绿色十环”标识。不过“绿色十环”认证只是对企业生产环境和生产条件节能、环保标准的认证,并不是对企业所生产产品的环保认证,消费者只能作为一个参考。
业内人士邓先生向记者透露,消费者对绿色环保家装有迫切需求,但认知存在许多误区,从中也凸显了环保家装消费宣传的必要性。所以建议相关的职能部门应合作起来,向消费者普及绿色家装消费知识,对不良的市场行为发出警示。同时提醒消费者在购买地板时可看十环标志和质量检测报告。为避免落入“环保”欺诈的陷阱,消费者也可通过国家环保总局网站进行绿色环保产品查询。
“零甲醛”不可信
中国木材流通协会副理事长高志华曾表示,甲醛是木地板生产过程中不可或缺的黏合物,也是最主要的污染物。按照欧洲标准,每100克木地板的甲醛含量不得超过9毫克,否则就属不合格产品。如果木地板质量不好,接缝不够紧密,释放出的甲醛就多,长期吸入甲醛气体势必危害人体健康。高志华提醒消费者,不要相信厂家的“零甲醛”说法。现在有些厂商给自己的产品打出“E0”标志,宣称“产品不含甲醛”。零甲醛是不可能的,木地板里多少都会含有一些,关键在于其含量是否超过国家标准。
据了解,目前国家关于地板的环保标准,国家强制实行的安全标准是E1级(甲醛释放量≤1.5mg/L)。高于E1级的E0级(甲醛释放量≤0.5mg/L),我国并没有将其纳入国家检验标准,只是作为一个指导性的标准。而甲醛释放量更少的超E0标准和F4星标准(甲醛释放量≤0.3mg/L),更不在国家标准之列。
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