尽管“打击山寨,维护自身权益”的口号喊了多年,但家具行业的大多数人可能都不知道,刚刚过去的4月26日,就是那个“传说中”的世界知识产权日。不过,尽管多年以来总是被我们遗忘,但今年的知识产权日,还是多了点不一样的东西。
4月26日,在各大家具网站的头条区,纷纷出现了一条名为《香港皇朝家私品牌被盗用通过网络销售假冒产品》的声明。发表声明的主人公——皇朝家私,选择在一个极具意义的日子,将炮轰的对象瞄准现在越来越火的“网络销售”。
皇朝家私的这份声明表示,目前香港皇朝家私集团有限公司及其下属的关联公司、加盟经销商从未授权任何单位或个人在互联网上销售“皇朝家私”系列产品,而凡通过网上销售的“皇朝家私”系列产品均为假冒伪劣产品,并提醒消费者切勿盲目购买。而记者上网发现,在淘宝网站上输入“皇朝家私”关键词,一共出来100页搜索结果,价格从600元到6000元不等,每家都挂着保证正品销售的LOGO,包括四家经过淘宝官方认证的家居旗舰店。而其中一家的某套皇朝沙发一个月内共卖出45套。虽然里面不乏某些“试水”家具电商的家居卖场,但据皇朝家私位于香蜜湖红星美凯龙的某位导购员表示,网络上销售的大部分皇朝家私产品均是高仿品;而过低的价格标杆使得不少前来咨询的业主“望而却步”。
除了皇朝家私以外,记者在网上发现,几乎所有的知名家具品牌的产品都能在网络上搜索到。即使是在淘宝网上拥有正规官方旗舰店的芝华仕沙发,也能找到多家销售其产品的家具网店。而记者致电淘宝官方客服人员咨询,该客服人员给出网站“只负责提供平台,不负责产品真假验货”的答复。
而芝华仕相关工作人员提醒说,如果该网店售卖产品种类较少,且网店客服电话为个人手机号码,肯定是假冒伪劣商品。类似于沙发等大宗商品,消费者在网络购买前一定要事先核实商家身份和信息,以防权益受到侵害。
而在网络上被山寨的还不止皇朝家私、芝华仕等家具企业。记者在网站上输入关键词“好百年”后发现,共有7家打着“好百年”旗号的店铺,虽然它们大多打着“好百年家居工厂店”,“好百年家居淘宝店”的擦边球。不久前,居然之家曾发表微博称:“近期发现在淘宝网中多个不法商家以居然之家名义销售家居产品,欺骗消费者。”同时,居然之家声称已多次向淘宝网进行投诉,希望停止这种侵权行为,并获得了多家家居卖场的转发支持。
针对不少消费者网购家具上当,不少行业人士表示,在网购成为最流行购物模式的当下,由于价格较低等原因,不少消费者开始选择在网上购买家居用品,但相较于服饰、食品等快速消耗品,家具产品与电子商务的“亲密接触”才刚刚开始,而很多家具品牌均为在网络上销售产品,消费者在网上选购产品时,一定要认准官方网店,并在买卖过程中问清相关事宜,谨防上当受骗。