日前，夹江某陶瓷企业生产的内墙砖在安装后出现了严重的色差和裂痕遭承建商投诉，经彭山工商局抽样检测发现该陶瓷企业生产的内墙砖有10多个指标达不到国家标准，判定为不合格产品。此次“彭山查处事件”，给夹江陶瓷生产企业狠狠敲响了一记品质的警钟。

　　产品品质是企业的生命线

　　产品的品质是企业生存发展的“生命线”，它是企业做大做强的基本保障。纵观国内外一线陶瓷企业都是从品质做起，它们能有今天的成绩都离不开产品品质的稳定。

　　夹江陶瓷企业在多年的市场竞争中也深刻认识到品质的重要性，据新万兴、米兰诺、广乐等多家陶瓷企业负责人透露，“踏踏实实地做品质，是我们长久立足市场的基础，只有拥有一流品质的产品才能在市场竞争中立于不败之地，投机取巧获得的收益只是暂时的，要做百年品牌就必须从基础做起”。虽然，夹江大部分企业都意识到了品质的重要性，但也有部分企业由于监管不严出现以次充好的现象，从而导致此次“彭山查处事件”的发生，这不仅给陶瓷生产企业敲响了警钟。同时也给夹江当地质检部门敲响了警钟。

　　重规模轻品质值得反思

　　中国建陶产业最明显的特征，就是企业的贪婪和短视。大多数企业家企图通过大规模的产能扩张，以生产更多的产品倾销到市场，幻想能够“高大全”而尽可能地实现市场占有率。然而大部分企业在大规模的产能扩张中却往往忽视了产品品质，致使产品质量不过关，最终影响企业在外界的口碑。

　　近年来，夹江不少陶瓷企业在扩张产能中表现非常积极，据记者从部分陶瓷企业和陶机设备供应商那里了解到，陶瓷企业中有一批日产能达2万多平方米，最高的可达2.9万平方米的瓷片(内墙砖)生产线。然而通过记者深入了解发现，这些产能巨大的生产线，一般只配备了2～3台压机。由此可见，一台压机每天至少要压1万多平米的砖，这种高强度的运作中生产出来的瓷砖品质在行业内备受质疑。

　　据行业内人士根据当前国内的陶机设备分析得出，常规的瓷片生产线日产能保持在1.5万平方左右为最佳，既能保证产能，又能稳定产品品质。然而在重产能轻品质的错误思想指导下，夹江不少陶瓷企业已经处于或开始处于重产能轻品质的状态，“彭山查处事件”正好给了夹江陶瓷企业一个深刻反思的机会。

　　“亡羊补牢”尚未晚

　　为改变夹江瓷砖在终端市场与消费者心目中的印象，多年来夹江政府和当地陶瓷企业都一直在努力。三届国际陶瓷节的成功举办、百家主流媒体夹江行以及企业不断申报中国名牌、四川省著名品牌等等一系列的举措无一不是为振兴西部瓷都品牌而奋斗。然而，“彭山查处事件”让夹江瓷砖在外界刚刚树立的良好形象再次蒙上阴影。

　　“彭山事件”问题的扩大与该企业在处理危机公关的不正当方法有一定的关系。据了解，当瓷砖安装后出现了严重的色差和裂痕，承建商提出了要求经销商和生产厂家予以更换，并承担返工全部损失的正当要求，然而生产厂家并不予以理采，坚称自己生产的内墙砖没有质量问题，在协商无果的情况，才请求工商部门出面解决，从而导致事件扩大升级。政府与企业多年的经营与努力在朝夕之间遭到严重破坏，作为夹江陶瓷产业集群中的一员，企业有责任、有义务维护产区在外界的形象，重新树立夹江瓷砖在外界的“口碑”。

　　现如今，消费者对夹江生产的瓷砖成见颇深，为此夹江瓷砖品牌在包装上都打着广东佛山品牌的标签，对外宣传也都打着佛山生产的口号。由此可见，不仅消费者对夹江瓷砖有看法，就连企业自己也对夹江生产的瓷砖失去了信心。

　　此次夹江某陶企内墙砖不合格在彭山被查处，令夹江瓷砖在消费者心目中留下了一个不好的印象，但也让企业意识到品质是的重要性、良好口碑的重要性以及重规模轻品质的危害性。同时也希望夹江陶瓷生产企业能以此为戒，在保证产能增长的同时，也要注重产品品质的稳定。