2012年,面对愈加不明朗的市场,地板企业的老板们一个头两个大。面对愈加冷淡的市场,终端店的盈利问题成了他们的心头大患。
终端店盈利是个大难题
虽然地板行业各种新兴渠道不断兴起,但是目前还是以开经销商店为主要盈利模式。地板行业渠道单一,经销商是生产企业走向全国的主要途径,开店也就成了生产企业存活的途径了。每年两次的地板展会期间,厂家八仙过海各显神通,为的就是招商,吸引经销商加盟开店。来者不拒,开得越多越好,开得越大越好。
卖场也适应市场需要,卖场越开越大,越建越富丽堂皇,卖场扩张一时间刹不住车,导致单位销售额急速下降,经销商盈利则成了大问题。今年3月展会开展之前,企业的营销人员都赶赴了各分管的区域,做市场摸底工作。记者采访了几家企业,都反映终端情况不妙。“去年市场很淡,大多没赚到钱的经销商继续合作意向都不明朗,有10%左右的经销商明确表示不拿货了,或者转业,或者考虑别的品牌了。”一位不愿意透露名字的企业老板告诉记者,“今年只会比去年更难过,市场那么淡,专卖店每天的开支那么大,经销商不做也是必然的。我们现在最头疼的就是如何让终端店面盈利的问题。”
记者还了解到,从去年下半年以来,苏杭一带已有许多商户陆续撤店,广州也有部分经销商顶不住高成本的压力,或者撤店或者转租。而据知情人透露,其中有些品牌是来自顺德制造。
地板企业开始探索服务角色
如何应对?成了每个老板想得最多的问题。在采访中,地板企业的老板们甚至急于打听其他企业的应对措施。
然而,记者也留意到,相对比往年的招商,今年顺德的企业更加理性了,更加注重开店的效果,而不是一味地追求数量。某地板品牌的负责人告诉记者,地板企业开店却不维护,大部分经销商不懂营销,开一家做死一家,经销商亏了钱,自然不再买你账,企业如何能持续发展?“为了应对目前的市场变化,只有做好终端店的服务工作,才能赢得经销商和市场。”
记者了解到,该企业今年做了一个大调整,把服务前置。成立服务小组一对一跟进每间专卖店。这个服务小组包括营销人员、配饰、设计等专业人士,帮助经销商开好店、提供营销支持和服务,还帮他们在当地做市场调查。“正是授之以鱼不如授之以渔这个道理。”
向生产服务型企业转变
地板企业从传统的生产制造向生产服务型企业转型,是经济低迷时期非常重要的战略,也是行业发展的一大趋势。这个转变非常关键。面对国内市场的竞争,企业家们要有营销意识,做服务的意识,去适应现在的市场变化。
生产是地板企业的优势,却一直忽略售后服务和维护,长久形成的恶习到了不得不改变的时候。业内人士认为,在如此严峻的大环境下,今年市场将不被看好,洗牌将会首先在经销商层面展开,而处于后端的企业也必然被影响。要想保住市场、适应市场,做战略性转型是企业主们不得不做的唯一选择。