一直以来,家具市场价格虚高已成为业内公开的秘密,标价与成交价不符、套餐价格存猫腻等问题,让不少装修网友头疼不已。
聚焦市场:明码实价或为浮云 花样噱头轮番上阵
继今年3月份北京某知名家居卖场推行“明码实价”政策以来,其概念首次正式亮相,不少本地网友也对无锡家居市场开始抱以期待,那么家具明码实价的商业热潮是否已经南下呢?通过走访,记者发现实行明码实价的家具品牌屈指可数,而且对于明码实价实施也没有明确规范。
就家具品牌而言,在记者摸底范围内只有少数广东品牌等喊出了“明码实价”的口号,当以消费者的身份与部分品牌进行讨价还价时,得到的答案都为“标价即成交价”。不过,明码实价并不代表零优惠,“我们几乎每周都有活动,你只要活动时间来,都可以享受折扣。”一家欧式家具馆的店长介绍道。
除明确推行“明码实价”的品牌外,还有不少品牌采取“标价折扣”的方式进行销售。一些知名家具品牌均在标价的基础上,给出固定折扣。某家具品牌无锡专卖店区域经理表示,除特殊促销产品,折扣全国市场都是统一的。同时也有品牌留有议价空间,得知记者诚心购买后,纷纷表示价格仍有商量余地,“您确定要的话,我可以帮您向领导申请折扣。”某国际家具广场某家具馆的导购如是说。
乱象背后:讨价还价成惯例 消费心理是软肋
家具市场价格虚高,明码实价难以真正推行,各家具品牌价格体系以及操作标准参差不齐,如此市场乱象的背后,很多消费者都表示有些无奈。探究其客观原因,诸多业内人士一致认为,就目前而言,家居市场的大环境很难实现真正意义上的明码实价。
明码实价为何那么难?在实地走访中,“消费者现在已经养成讨价还价的习惯了,不砍掉点价格心理不舒服”成为了最普遍的解释。因此,大多数家具品牌抓住这类消费心理,在标价的基础上进行折扣让利,令消费者在购买时能图个心理安慰。“就算明码实价,消费者还是会认为我们故意抬高价格来赚他们钱。”一家沙发馆的导购这样说道。 为此,记者进行了调查,截止到发稿日为止,相关数据显示,88.89%的网友支持家具实施明码实价,但有超过六成网友认为明码实价的可信度不高,而对于“如果遇到标价与成交价不符”的问题,55.56%网友选择只关注成交价。由此可见,虽然消费者对明码实价抱有期待,但大多数人仍然表示怀疑,标价不等于成交价的固定思维暴露无遗。
专家建议:货比三家再决定 产品质量乃关键
既然市场客观原因加大了明码实价的推行难度,那么消费者在家具选购时,到底该如何警惕价格陷阱呢?网友“辛木”的帖子也引起了众多网友以及业内人士的回复,“货比三家不吃亏”几乎代表了所有人的心声。网友“小乔的幸福”回帖说,“多做比较,多做功课。”顺宏舒适家居网络部相关负责人则呼吁“多比较多关注,眼见为实。”
不过,网友“lueck5666”的一句“大卖场价格都是虚高的,肯定可以还价”则聚焦了不少目光。一位ID为“牧心”的网友感叹道,“为了省点钱,跑来跑去的比价、还价,真心不容易!”“寂处听风 ”、“小渔民” 、“孟总”等网友纷纷持赞同意见。
针对家具市场的价格体系现状,中国家具销售商联合会南京分会秘书长桂建勋表示,目前的商业模式比较特殊,进驻卖场的家具企业,其经营权均由商家自己负责,自主经营的特点导致市场难以形成价格的绝对统一。因此,他建议消费者在选购的时候,多关注产品质量,通过网络等途径多做比较,适合自己的才是最好的。