随着生活水平的提高，人们在选购家居物件时，情愿多花些钱购买品质和放心。一贯以高端、品质生活体验的形象出现在消费者面前的双虎，也有着高端的价格。很多消费者愿意花费比普通品牌高出一倍的价格来购买双虎的家私，也正是冲着这一份高端和高端品牌下的品质。

　　然而就近来消费者的反馈来看，双虎家居——尤其是其品牌旗下的沙发，似乎并不能配得上这份高贵。以网友在论坛内爆料，称自己买到的双虎沙发出现了背面有破洞和皮套与沙发不配套的情况。网友不断和双虎客户服务部的人员联系，但是对方始终采取了推诿的态度。这让十分恼火，一怒之下在博客中将自己的遭遇描写了出来，不少其他网友看到后纷纷表示：买这家的东西真心是找罪受。

　　其实双虎沙发的问题不只是个别现象了，早前据双虎的员工爆料称，双虎80%的沙发都是找小厂家贴牌生产的，质量根本就不达标。这么看来，现在双虎沙发问题频发也不是什么稀奇事了。而这一切的根源，还是由于双虎内部管理混乱，领导不作为，员工因利益得不到保障而纷纷离职，目前双虎正处在一个人事极度不稳定的阶段，因此呈现给大众的产品会出现质量问题也就不足为奇了。

　　沙发出现问题已经让消费者够恼火的了，更气人的是双虎的客服根本不理会消费者的回馈。即使是通过购买渠道好不容易联系到了厂家，也还是很消极的态度。一个企业的招牌，除了产品，就是服务。而目前双虎是既丢了质量也不管服务，彻底成了一个吃品牌老本的、走下坡路的企业。

　　家居是每个家庭每天都要使用到的，如果家居产品出现了问题，厂家售后又不负责，那这样的家居真成了鸡肋，丢了可惜摆那又看着闹心。目前国内家居市场的竞争也日趋激烈，像双虎这样的厂家如果不适时作出调整，那么势必将被时代所淘汰。也希望国内其它家居品牌也能引以为戒，在拥有价格的同时，也能具备高品质、优服务！