有行业人士分析认为,我国家具电商之所以存在较多让消费者担忧的问题,反映了行业中的存在很多诚信问题,给消费者一个真实展示产品的平台是亟待加强的环节。
网购家具已经成为时下选购家具最流行的方式之一。相对于实体店,网购家具更经济实惠。不过,家具作为非标准化大件商品,对于物流、售后等环节的要求非常高。然而,网购家具在我国的发展尚处于成长阶段,这其中存在的问题仍然不少。
网购家具面临信任危机
随着我国网民数量的不断增加,网购家具的市场潜力将被进一步挖掘。但网购家具过程中的“隐形风险”让消费者一直心有余悸。成都消费者曹女士表示,网购家具始终存在体验的缺陷,最近也听说太多人在淘宝网购家具出现问题,自己虽然在装修房子,但是购买家具是否在网上选购,还得再慎重考虑。
网购家具尚处于成长阶段问题仍不少
有行业人士分析认为,我国家具电商之所以存在较多让消费者担忧的问题,反映了行业中的存在很多诚信问题,给消费者一个真实展示产品的平台是亟待加强的环节。相对于美国,我国的网购家具市场还不够成熟,现在的美国70%的家具都是靠网络销售,因为网络上人们也许不能看到实体的家具,但是通过三维的展厅等技术手段,人们却可以非常轻松的浏览到所有款式的家具,并且根据自己房间的方位图,模拟摆放家具。