成功的关键:名声在外;包装运输难题下足功夫
包装细之又细
昨日,记者从嵊州市古典木雕家具行业协会获悉,今年该市仿古木雕网络销售首次超过实体店,600多家仿古木雕淘宝网店,构成了年产值2亿多元的古典木雕家具市场的主体。
早在上世纪50年代中期,嵊州市的黄泽一带,就集聚了大批木匠、木雕手工业者,通过到外地采购古家具,修复后再交易等环节,开始了古典家具的初期交易。到目前为止,该市黄泽镇共有仿古木雕企业200余家,从业人员已达3500余人,实体门市部100余家的规模,成为江南少见的仿古木雕家具生产基地。
今年以来,这一当地传统产业再次“蜕变”:如雨后春笋般发展起来的网店,在解决了诚信、运输等难题后,迅速成为市场主体。会长魏少鹏表示,今年到目前为止,纳入统计的会员企业网上销售达到1.2亿元上下,而实体市场成交1亿元左右,网店销售首次超过实体店。
网上“天天有生意”
以价位2000元左右的嵊州产仿古家具为例,到网店买和到实体家具店买相比,大约可以省400元。明显的价差把不少消费者吸引到网上。
昨天,在淘宝店铺——双龙兄弟家居的办公室,经营者赵孟均刚办理完两件发往杭州和苏州的家具。小赵告诉记者,过去嵊州的网店200多家,目前能一下子发展起来,就是因为网上销售在价格方面有一定的让利优势,同时从顾客网上定货到货款回收一般在一个月内完结。
据业内人士介绍,一般接到单子后,接下来是根据客户需要,需要10天以内的油漆工期、最长10天左右的运期,发货时间要根据货物的品种、加工的难易程度确定。
在另一家“仿古木雕工艺”的店铺,旺旺窗口不停地跳动,老板小郭十指翻飞。
“成交了,4万。”短短几分钟,小郭兴奋地告诉记者,自己刚与深圳客户网上达成交易。“现在网上天天有生意做,今年自己经营的两家网店,销售额合计已突破200万元。”
嵊州市古典木雕家具行业协会会长魏少鹏告诉记者,在走出下架事件的阴影后,黄泽的仿古木雕淘宝网店已由上半年的200多家增至目前的600多家,当下正逢旺季,经营着网店的制造企业,交易更加红火。
无形的信誉保障
嵊州古典木雕家具在去年年末时,遭遇了专利遭抢注事件,一时间该市200余家网店中一大批上柜的仿古家具,被淘宝网集体下架。
该市科技局的一位负责人表示,在产业受挫之时,古典木雕家具行业在有关部门的支持下迅速成立了协会,有了一个整体抱团的团队,通过完善学习法律法规,重启网店销售,逐渐恢复经营自信。
协会成立后,会员马上投入商标和专利注册,目前已有“恒古”等8只商标先后获得申请和受理,打破了古典木雕家具行业商标受理零的突破。
浴火重生。黄泽仿古木雕之所以在网上销售火暴,还与近年来黄泽木雕在海内外的影响力提升有直接关系。
以黄泽恒古木雕厂为例,他们的多种产品被运用到杭州湘湖、义乌、江山等地景区中。“装点于景区的产品等于是无形的广告,许多客户已知晓黄泽仿古木雕产品的质量与样式,所以无需再来考察。”
运输做到万无一失
古典家具比较“精贵”。如何解决网店销售的运输问题,黄泽的家具制造商们在这方面着实花了不少工夫。
“最担心的就是货品被物流公司给运坏了,如果买家不肯收货、返运的话就亏大了。”经营者赵孟均说。仿古家具以件称重,小件10余公斤,大件可达100余公斤,很庞大,确保在运输中无损耗,才能有利可图。
双龙兄弟家居网店店主说,万一在运输中油漆掉落一点的话,客户就会投诉,所以不惜在包装上花钱是各家网店经营者的共识,而且许多件包装还会贴上工艺品的的警示牌,提醒转运途中小心轻放。许多大件仿古家具,在软包装外还用木箱进行加固,确保万无一失。
除了运输环节外,在网上消费的“好色”时代,家具的货样与油漆的色泽也很关键。小郭说,如果色彩偏了,消费者就会提出异议,这对于经营人员是不小的考验。
魏少鹏会长表示,通过网络,目前嵊州的仿古家具卖到北至黑河、南到海南的全国各地。但是加入这一行门槛不高,谁都可以来做,迅猛增长的网店及其制造企业,未来也将不可避免地面临整合和洗牌的过程。