近日，有业主在政府留言板上反映：他所居住的西固宏盛园小区3号楼2单元的自来水有一股苦杏仁的味道，烧开后仍有明显的苦味，导致无法饮用。单元内的其他业主无奈之下只好去楼下购买桶装水。

　　据悉，3号楼有两个单元 另一个单元的的水质还可以，能够饮用。而该位业主为了饮水只好安装了水质净化器。向物业反映后，物业声称会处理，但几月过去了水质没有任何改变。

　　为了更好地了解事情的原委，编辑拨通了西固宏盛园小区的电话，一位姓王的工作人员在得知有业主业主反映水质问题时矢口否认，反复强调没有业主反映过水质问题。而对于编辑进一步的追问表示一概不知。

　　对此，兰州市卫生局进行了回复：经调查核实，发现存在以下问题:  
    （一）宏盛园小区物业管理站未取得《二次供水卫生许可证》，擅自开展二次供水活动；
    （二）该小区个别供管水人员未取得有效的健康检查培训合格证，从事供管水工作；
    （三）现场检查时不能提供水箱清洗、消毒及水质检查报告。

　　处理结果：

    （一）对以上违法事实提出警告，责令限期清洗消毒水箱，并提供水质检验报告；
    （二）立即申请办理《二次供水卫生许可证》；
    （三）依据《生活饮用水卫生监督管理办法》及《兰州市生活饮用水卫生监督管理办法》做出相应的行政处罚。

　　 国家规定，高层住宅小区实行二次供水必须取得《二次供水卫生许可证》，通常人们所称的二次供水，是指单位或个人将城市公共供水或自建设施供水经储存、加压，通过管道再供用户或自用的形式，因此，二次供水是目前高层供水的惟一选择方式。自来水出厂后必须通过输水管网送至用户，而高层住宅需要先将自来水存储在地下蓄水池中，用水泵抽上高楼天台的水池，再向用户供水。自来水离出厂时间越长、中间环节越多，暴露于空气中的机会越多，自来水的质量就会越差，容易形成自来水的“二次污染”，用户可直接观察到水中有：悬浮物、红虫等，而肉眼无法看到的有：细菌、病毒、重金属等有害物质等，这就必须要求小区物业定期完成彻底的消毒以达到安全使用标准。另一方面凡是高层建筑在地面都有一个水泵房和二个地下蓄水池，一个池是供生活用水，另一个池是消防备用水，地下蓄水池是隐蔽的，一般是不清洗的，除非设备坏了被迫清洗，为了广大业主的身体健康，切记要求监督物业公司每年清洗地下蓄水池。