浙江在线·住杭家居网2月21日消息 今天上午，苏宁在南京以“专衍、云融、开放、引领”为主题，举行“2013新模式、新组织、新形象”媒体通报会。会上苏宁阐述了“云商”新模式的内涵，并重点介绍新一年企业组织架构调整和全新的VI系统。这标志着苏宁革命性“云商”零售模式全面落地，也开启了苏宁新一年跨越式发展的征程。
苏宁董事长张近东致辞
“云商”新模式 引领全球零售变革
苏宁董事长张近东表示，苏宁“云商”模式可概括为“店商+电商+零售服务商”，它的核心是以云技术为基础，整合苏宁前台后台、融合苏宁线上线下，服务全产业、服务全客群。云商模式不仅是苏宁跨越发展的新方向，也必将成为中国零售行业转型发展的新趋势。
放眼互联网时代的全球零售业，近年来正面临深刻变化：需求个性化、商品多样化；时间碎片化、服务智慧化；空间扁平化、渠道复合化。中国作为全球增速最快和未来世界最大的零售市场，苏宁“云商”模式具有全球行业示范效应，将引领世界零售业的模式创新。
苏宁云商模式结构图
专衍开放共享 垂直扁平自主
围绕“云商”模式，苏宁对组织架构进行了全面调整。苏宁云商副总裁孟祥胜介绍，专业、垂直、开放、融合、扁平、自主是此次苏宁组织调整的关键词，最大的变化是从原有的矩阵式组织转变为事业群组织。
在总部管理层面设立了连锁开发、市场营销、服务物流、财务信息、行政人事五大管理总部，负责战略规划、标准制定、计划管控，协调各经营事业群工作。
在总部经营层面，打造线上电子商务、线下连锁平台和商品经营三大经营总部，涵盖了实体产品、内容产品、服务产品三大类28个事业部，形成“平台共享+垂直协同”的经营组合，支撑线上线下融合发展和全品类拓展。强化了专业细分，赋予各业务单元更多的经营自主权和灵活性。
在大区层面，扁平化垂直管理、本地化自主经营是苏宁新组织的最大特点。2013年苏宁把大区—子公司—营运部三级缩减为大区—城市终端两级管理，并大幅扩充大区和城市终端数量，增强区域化运营和本地化服务能力，提升运营效率。苏宁海内外大区数量从44个增至60个，城市终端由100多个增加至200多个，通过数量扩充和组织下沉，苏宁将增强全地域覆盖和精细化运营能力，进一步提升竞争力。
苏宁新的组织架构能更有效的整合内外部各种资源，最大化的调动和发掘各业务单元的经营主动性、积极性，构建虚实平台融合、全品类拓展的新型零售生态系统，助推云商模式的价值实现。
启用新VI 传递新体验
为了体现苏宁“超电器化”经营的实际状况，体现苏宁线上线下融合创新带给消费者时尚、多彩的购物体验，苏宁不仅公司名称从“苏宁电器”更改为“苏宁云商”，还在视觉形象上，启用全新VI系统。
苏宁云商副董事长孙为民介绍，此次VI设计历时三个月，集合国内外顶级设计公司，从数百个方案中逐层聚焦。从今天起，大家将看到苏宁VI在门店、广告等层面的逐步调整，预计今年五一前全国大约15-20家Expo超级店会完成形象全面升级。
值得注意的是，苏宁的VI导入采取差异化策略，在集团办公、行政商务等领域采用大写字体“SUNING苏宁”；而面向消费者的线下实体店面则采用小写字体“suning苏宁”，线上电子商务平台沿用“suning.com苏宁易购”名称，增强了亲和力和体验感。结构化的视觉体系使得苏宁品牌内涵更丰富，架构更清晰，颜色更多彩，表达力更强。新VI应用体系的导入，将使苏宁品牌更能代表行业趋势，也更贴近消费者，更好地体现出苏宁带给消费者更丰富的产品、创造更舒适购物体验的价值承诺。
